对硕士的要求
我对师傅提出了严格的要求:
卫生书。在我的沙龙里,每个人都有医疗记录,我不会拿我的声誉冒险。
至少五年在美容院工作的经验。在这 电话号码清单 段时间里,主人不仅变得更好,而且还获得了赢得客户再次回来的技巧。没有经验的人不太可能应付这项双重任务。
员工的外表。脸、头发、手、着装要求。没有一个客户愿意和一个蓬头垢面的主人坐在一张椅子上。
面试
我确保亲自面试每位候选人。除了专业问题外,你还需要问个人问题。
我们关注的是这个人——他也是一位大师和心理学家,所以他对客户持开放态度并知道如何赢得他们的支持是很重要的。客户是不同的,您需要找到针对每个客户的方法。如果主人过于封闭或专制 ...
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- Mon Dec 02, 2024 9:38 am
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- Topic: 美容院如何挑选员工
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- Mon Dec 02, 2024 9:37 am
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- Topic: 管理员和经理的职责是什么?第 1 部分
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管理员和经理的职责是什么?第 1 部分
可能出了什么问题
我经常直接与管理员合作。有一天,他们问我:“伊丽莎白,管理员有什么功能?”我开始找出问题的原因,结果惊呆了。原来,经理对他的管理员说:“你什么也没做,你还得洗地板。”
或者另一次对话 - 与沙龙负责人:“管理员没有履行职责。你告诉他们,他们还是不这么做。”迫在眉睫的问题是:这些责任是否已明确定义?如果是的话,那么为什么你要雇佣那些不履行职责的人呢?
我建议弄清楚问题出在哪里,管理员和管理者的责任是什么。最重要的是,为员工分配哪些任务以增加总体收入。
雇用管理员和经理时的错误
让我们看看最常见的降低沙龙利润和效率的因素。
1. 尚未确定目标受众 ...
我经常直接与管理员合作。有一天,他们问我:“伊丽莎白,管理员有什么功能?”我开始找出问题的原因,结果惊呆了。原来,经理对他的管理员说:“你什么也没做,你还得洗地板。”
或者另一次对话 - 与沙龙负责人:“管理员没有履行职责。你告诉他们,他们还是不这么做。”迫在眉睫的问题是:这些责任是否已明确定义?如果是的话,那么为什么你要雇佣那些不履行职责的人呢?
我建议弄清楚问题出在哪里,管理员和管理者的责任是什么。最重要的是,为员工分配哪些任务以增加总体收入。
雇用管理员和经理时的错误
让我们看看最常见的降低沙龙利润和效率的因素。
1. 尚未确定目标受众 ...
- Mon Dec 02, 2024 9:35 am
- Forum: Office Data
- Topic: 管理员和经理的职责是什么?第2部分
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管理员和经理的职责是什么?第2部分
在文章的第一部分中,Elizavetazhilanova 谈到了管理员的职责以及雇用员工时的主要错误。在这一部分中,我们将探讨管理员的工作中不包括哪些内容,如何聘请经理并获得所需的结果。
最后有一些关于实施这些建议的有用提示。
伊丽莎白·日拉诺娃
美容美发管理学院创始人
美容院管理员的工作不包括什么?
1. SMM:社交网络账户管理和推广
这是最具争议性的任务池。管理者认为,既然管理员是常驻沙龙的人,那么他就应该负责内容的制作。这是错误的。
2. 招聘,包括面试
管理员的主要目标是让客人满意、收入计划、高回报和平均支票。招聘是一项需要大量时间、知识和技能的工作 ...
最后有一些关于实施这些建议的有用提示。
伊丽莎白·日拉诺娃
美容美发管理学院创始人
美容院管理员的工作不包括什么?
1. SMM:社交网络账户管理和推广
这是最具争议性的任务池。管理者认为,既然管理员是常驻沙龙的人,那么他就应该负责内容的制作。这是错误的。
2. 招聘,包括面试
管理员的主要目标是让客人满意、收入计划、高回报和平均支票。招聘是一项需要大量时间、知识和技能的工作 ...
- Mon Dec 02, 2024 9:34 am
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- Topic: 如何创建 VKontakte 社区来吸引更多客户
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如何创建 VKontakte 社区来吸引更多客户
顺理成章的是,VK 的美容业务也有更多的潜在客户。因此,一定要利用这个平台,才能有稳定的流量。我会帮助你组织你的社区来增加申请数量。
如何在 VKontakte 上制作封面
它不仅应该具有吸引力,而且应该易于理解,以便用户对您提供的内容以及他为什么需要订阅没有任何疑问。
设计社区时尽量遵循企业风格:品牌认 国家邮箱列表 知度是很重要的一点。您可以使用免费的在线工具来创建图像或向设计师寻求帮助。
1. 不要在封面上添加过多的文字。
您可以在上面写上:您的 USP、口号、致电订阅、特别优惠。我建议使用 1-2 种颜色和最多 1-2 种字体。
查看我的学生的封面示例 ...
如何在 VKontakte 上制作封面
它不仅应该具有吸引力,而且应该易于理解,以便用户对您提供的内容以及他为什么需要订阅没有任何疑问。
设计社区时尽量遵循企业风格:品牌认 国家邮箱列表 知度是很重要的一点。您可以使用免费的在线工具来创建图像或向设计师寻求帮助。
1. 不要在封面上添加过多的文字。
您可以在上面写上:您的 USP、口号、致电订阅、特别优惠。我建议使用 1-2 种颜色和最多 1-2 种字体。
查看我的学生的封面示例 ...
- Mon Dec 02, 2024 9:33 am
- Forum: Office Data
- Topic: 如何推广美容业务:从选择网站到营销团队
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如何推广美容业务:从选择网站到营销团队
美容服务推广渠道如何选择
不幸的是,没有一个渠道绝对有效。您首先需要创建目标受众的画像并确定他们出现在哪些平台上。接下来,您需要在多个渠道上测试销售漏斗,并依赖能产生更多潜在客户的漏斗。
选择地点和方法:
VK——城市公共页面定向广告、内容营销、购买广告;
YouTube - 从博主那里购买广告;
自有网站 - 上下文广告、SEO 推广;
地理服务,例如 Yandex.Maps、2GIS 等。
既然无法在 Instagram* 上做广告,我们需要测试新的推广方法。例如,合作、交叉营销等。
确定广告预算
推广美容服务的金额取决于您的沙龙、所需的客户数量和预算。我给你我工作室的数据 ...
不幸的是,没有一个渠道绝对有效。您首先需要创建目标受众的画像并确定他们出现在哪些平台上。接下来,您需要在多个渠道上测试销售漏斗,并依赖能产生更多潜在客户的漏斗。
选择地点和方法:
VK——城市公共页面定向广告、内容营销、购买广告;
YouTube - 从博主那里购买广告;
自有网站 - 上下文广告、SEO 推广;
地理服务,例如 Yandex.Maps、2GIS 等。
既然无法在 Instagram* 上做广告,我们需要测试新的推广方法。例如,合作、交叉营销等。
确定广告预算
推广美容服务的金额取决于您的沙龙、所需的客户数量和预算。我给你我工作室的数据 ...