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近年來,澳洲採取了一些關鍵措施來改善國家的安全態勢。 2020 年,作為 2020 年網路安全戰略的一部分,該國投資了 16.7 億澳元(11 億美元)。
儘管做出了這些努力,澳洲政府的《2022-2023 年網路威脅報告》報告了 58 起被歸類為「廣泛危害」的事件,以及 195 起被歸類為「孤立危害」的事件。港口營運商DP World Australia由於 11 月的網路攻擊而暫停營運。繼 2022 年 11 月Medibank 資料外洩事件影響近 1,000 萬人之後, SA Health、Services Australia和NT ...
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- Wed Dec 04, 2024 10:44 am
- Forum: Office Data
- Topic: 錯過八個基本要素的網路安全標誌
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- Wed Dec 04, 2024 10:04 am
- Forum: Office Data
- Topic: 為聊天機器人創建對話流程的逐步指南
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為聊天機器人創建對話流程的逐步指南
設計無縫對話流聊天機器人需要深思熟慮的規劃和執行。逐步方法可確保您的聊天機器人直覺且符合您的業務目標。以下是有效建立聊天機器人對話流程的方法:
1. 定義聊天機器人的目的
首先確定您的聊天機器人要實現的目標。是提供客戶支援、幫助用戶購買還是收集回饋?了解目的有助於邏輯地建立流程。
2. 確定使用者需求
了解您的受眾及其最常見的問題。研究客戶痛點和常見問題,以確保聊天機器人流程能夠解決現實場景。
3. 建立流程圖
透過建立流程圖來視覺 丹麥電報手機號碼列表 化對話流程。繪製使用者輸入、聊天機器人回應和決策點,以概述每個可能的交互作用。 Chat360 或 Lucidchart ...
1. 定義聊天機器人的目的
首先確定您的聊天機器人要實現的目標。是提供客戶支援、幫助用戶購買還是收集回饋?了解目的有助於邏輯地建立流程。
2. 確定使用者需求
了解您的受眾及其最常見的問題。研究客戶痛點和常見問題,以確保聊天機器人流程能夠解決現實場景。
3. 建立流程圖
透過建立流程圖來視覺 丹麥電報手機號碼列表 化對話流程。繪製使用者輸入、聊天機器人回應和決策點,以概述每個可能的交互作用。 Chat360 或 Lucidchart ...
- Wed Dec 04, 2024 9:23 am
- Forum: Office Data
- Topic: HubSpot 影片簡介
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HubSpot 影片簡介
來源:HubSpot
如果你想在B2B產業競爭,影片行銷是一個要求。事實上,85% 的消費者表示希望在 2018 年看到更多品牌視頻,近 100% 的行銷人員表示影片幫助增加使用者對其產品或服務的了解。如果這些統計數據不能說明一切,我不知道還有什麼能說明一切。
這就是為什麼當 HubSpot 宣布發布新產品 HubSpot Video 時我們一點也不感到驚訝。部分動力由維迪亞德HubSpot Video 讓數位行銷人員能夠比以往更輕鬆地創建真實且引人入勝的影片內容,並將其納入其銷售和行銷策略中。讓我們深入了解 HubSpot Video ...
如果你想在B2B產業競爭,影片行銷是一個要求。事實上,85% 的消費者表示希望在 2018 年看到更多品牌視頻,近 100% 的行銷人員表示影片幫助增加使用者對其產品或服務的了解。如果這些統計數據不能說明一切,我不知道還有什麼能說明一切。
這就是為什麼當 HubSpot 宣布發布新產品 HubSpot Video 時我們一點也不感到驚訝。部分動力由維迪亞德HubSpot Video 讓數位行銷人員能夠比以往更輕鬆地創建真實且引人入勝的影片內容,並將其納入其銷售和行銷策略中。讓我們深入了解 HubSpot Video ...
- Wed Dec 04, 2024 8:52 am
- Forum: Office Data
- Topic: 什麼是合格銷售線索 (SQL)?
- Replies: 0
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什麼是合格銷售線索 (SQL)?
銷售合格的潛在客戶 (SQL) 是買家旅程中六個生命週期階段中的第四個。它也恰好是公司最重要和最難定義的階段之一,因為這是行銷到銷售交接發生的地方。因此,為了提供一些清晰的信息,我們認為在討論 SQL 階段如何融入之前先回顧一下其他五個生命週期階段是明智的。
為了讓您的公司有效地執行生命週期階段之間的轉換,您需要在每個階段的行銷和銷售之間達成一致的定義。為了實現這一點,最好創建一個服務等級協定這些團隊之間的差距,以便您可以找出人員流失或轉換策略不起作用的差距。這使您可以返回並修復問題,從而隨著時間的推移提高頻道的效能。
什麼是生命週期階段?
客戶生命週期漏斗圖
客戶生命週期階段包括 ...
為了讓您的公司有效地執行生命週期階段之間的轉換,您需要在每個階段的行銷和銷售之間達成一致的定義。為了實現這一點,最好創建一個服務等級協定這些團隊之間的差距,以便您可以找出人員流失或轉換策略不起作用的差距。這使您可以返回並修復問題,從而隨著時間的推移提高頻道的效能。
什麼是生命週期階段?
客戶生命週期漏斗圖
客戶生命週期階段包括 ...
- Wed Dec 04, 2024 8:11 am
- Forum: Office Data
- Topic: 如何進行大客戶管理
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- Views: 22
如何進行大客戶管理
從銷售的角度來看,大客戶似乎是夢想成真。與重要公司的單一交易將使銷售代表遠遠超出他們的配額。當然,關閉該帳戶需要鋪上紅地毯並竭盡全力建立適合他們需求的解決方案,但回報是值得的。
然而,為了使大客戶策略適合您的企業,您需要建立一個流程,以便在這些客戶關閉後對其進行正確管理。
「如果您提供高水準的諮詢銷售,那麼人們就會期望您隨後以諮詢服務的形式繼續提供高水準的諮詢工作,」說麥克·雷德博德,營運資深副總裁SaaS工程。
值得注意的是,大客戶策略不一定對每家公司都有效。擁有一對多產品的 SaaS 公司可能會因關鍵客戶所需的個人化而受到阻礙,這可能會損害他們的利益擴展能力 ...
然而,為了使大客戶策略適合您的企業,您需要建立一個流程,以便在這些客戶關閉後對其進行正確管理。
「如果您提供高水準的諮詢銷售,那麼人們就會期望您隨後以諮詢服務的形式繼續提供高水準的諮詢工作,」說麥克·雷德博德,營運資深副總裁SaaS工程。
值得注意的是,大客戶策略不一定對每家公司都有效。擁有一對多產品的 SaaS 公司可能會因關鍵客戶所需的個人化而受到阻礙,這可能會損害他們的利益擴展能力 ...
- Wed Dec 04, 2024 7:01 am
- Forum: Office Data
- Topic: 如何使用遊戲化來增強 PLG
- Replies: 0
- Views: 32
如何使用遊戲化來增強 PLG
產品主導型成長 (PLG) 最初主要是一種收購策略。現在,它也開始因保留和擴展而受到歡迎。
「基本上,我們的想法是,不要在行銷、銷售和客戶服務上投入大量精力,而是降低進入門檻,減少獲取摩擦,並將產品本身作為保留和擴張的主要槓桿,」他說。產品策略經理吉多·巴爾托拉奇。
降低解決方案的進入門檻通常涉及利用免費增值模式,您可以免費獲得產品的有限版本,然後用戶可以付費擴展至升級版本。
當您使用產品主導策略,產品本身有責任承擔創造積極的客戶體驗的重任。您不能僅僅指望人們喜歡該產品並完全採用它而無需您的任何幫助。您需要找到一種方法來鼓勵用戶探索產品並將其納入他們的日常生活中 ...
「基本上,我們的想法是,不要在行銷、銷售和客戶服務上投入大量精力,而是降低進入門檻,減少獲取摩擦,並將產品本身作為保留和擴張的主要槓桿,」他說。產品策略經理吉多·巴爾托拉奇。
降低解決方案的進入門檻通常涉及利用免費增值模式,您可以免費獲得產品的有限版本,然後用戶可以付費擴展至升級版本。
當您使用產品主導策略,產品本身有責任承擔創造積極的客戶體驗的重任。您不能僅僅指望人們喜歡該產品並完全採用它而無需您的任何幫助。您需要找到一種方法來鼓勵用戶探索產品並將其納入他們的日常生活中 ...
- Wed Dec 04, 2024 6:31 am
- Forum: Office Data
- Topic: 9 個銷售整合可增強 HubSpot CRM 的效能
- Replies: 0
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9 個銷售整合可增強 HubSpot CRM 的效能
HubSpot 是一套功能強大的行銷、銷售和服務工具,使團隊能夠吸引新受眾、推動轉換並增強買家的旅程。對於銷售團隊來說,結果如下:使用 HubSpot 一年後,公司報告指出: 完成的交易數量平均增加 92%。
HubSpot CRM 開箱即用,打破了資料孤島並改善了團隊工作流程。同樣重要的是,HubSpot 始終恪守其中心化使命。因此,該軟體是市場上最易於整合的 CRM 之一。
CRM 整合可協助您使用 HubSpot 將工具、策略和潛在客戶資訊整合在一起。您將能夠將您的行銷、支援和銷售活動整合到一個中心位置,以便團隊根據需要進行存取、分析和參考。實際上,HubSpot 集成是最大化 ...
HubSpot CRM 開箱即用,打破了資料孤島並改善了團隊工作流程。同樣重要的是,HubSpot 始終恪守其中心化使命。因此,該軟體是市場上最易於整合的 CRM 之一。
CRM 整合可協助您使用 HubSpot 將工具、策略和潛在客戶資訊整合在一起。您將能夠將您的行銷、支援和銷售活動整合到一個中心位置,以便團隊根據需要進行存取、分析和參考。實際上,HubSpot 集成是最大化 ...
- Wed Dec 04, 2024 5:56 am
- Forum: Office Data
- Topic: 更好的電子郵件行銷策略和規劃的 5 個步驟
- Replies: 0
- Views: 42
更好的電子郵件行銷策略和規劃的 5 個步驟
你的電子郵件行銷策略是您成功的關鍵部分。但是,如果您沒有足夠的電子郵件品質來支援您的計劃,那麼規劃細分策略和自動化觸發器的每個細節不會讓您走得太遠。這五個簡單的步驟將使您的電子郵件達到您的計劃所需的質量,因此您的電子郵件不會削弱您的策略的光芒。
讓您的電子郵件行銷策略發揮作用
步驟 1. 決定您需要在哪些電子郵件用戶端中呈現電子郵件
所有電子郵件用戶端都支援 CSS 的不同方面,並且並非所有 CSS 都與每個電子郵件用戶端相容。選擇必須允許您的電子郵件呈現的用戶端清單將有助於決定您在電子郵件中可以做什麼和不能做什麼。例如:如果您想為橫幅使用背景圖像,但又致力於讓電子郵件在 Outlook ...
讓您的電子郵件行銷策略發揮作用
步驟 1. 決定您需要在哪些電子郵件用戶端中呈現電子郵件
所有電子郵件用戶端都支援 CSS 的不同方面,並且並非所有 CSS 都與每個電子郵件用戶端相容。選擇必須允許您的電子郵件呈現的用戶端清單將有助於決定您在電子郵件中可以做什麼和不能做什麼。例如:如果您想為橫幅使用背景圖像,但又致力於讓電子郵件在 Outlook ...