如何衡量并吸引有利可

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也就是说，首要任务是建立一个强大的运营网络，以促进客户在旅程之前、期间和之后的福祉。这将是您最宝贵的资产，可以建立牢固的联系并刺激您的业务持续增长。客户终身价值：图的长期客户？ 作者： 忠诚度营销2021 年 10 月 25 日 乍一看，消费者数量的增加是一个有吸引力的信号，然而，消费者数量多并不一定意味着成功或投资回报率的提高。因此，随着公司的发展，衡量客户终身价值（CLV）是提高盈利能力并使业务长期可持续发展的一项基本任务。 但这并不是唯一起作用的指标，您还必须考虑客户获取成本（CAC），我们将在几分钟后告诉您。

首先让我们讨论 CLV，当然还有要遵循哪些步骤来吸引有利可图的客户。 CLV是什么以及如何计算 客户终生价值对应于客户在既定时间段内为公司所代表的价值。它是一个有助于决定在 CAC 上投资多少以及保留现有消费者的指标。因此，它代表了创建有效的数字营销活动的相关框架。 我们如何计算呢？客户价值 * 平均客户寿命，其中第一个指标是平均购 马来西亚手机号码 买价值乘以平均购买次数。同时，第二个是指客户继续购买您的产品的平均时间段。 鼓励深度承诺 通过衡量客户终生价值而获得的知识使您能够展望未来，以取得良好的成果并发展您的业务。通过它，



您可以执行预测行动、设计优化与客户沟通的策略、提高忠诚度并调整目标，以实现更好的体验和绩效。 优势的清单很长，但每个客户的财务价值并不是偶然的产物。我们必须努力提高 CLV 并带来更大的盈利能力。以下是您可以遵循的一些路径： 1.监控各个渠道和活动 提高 CLV 的黄金法则是，您需要与消费者保持相关性，而这一点最初是通过收集尽可能多的有关他们的信息（习惯、偏好、购买历史等）来实现的。您需要全面了解客户旅程并深入了解细节。这样您就可以知道哪些渠道和活动为您带来了最有价值的客户。 2.积极主动采取行动 提取的数据必须形成及时且令人满意的行动。