在基于账户的营销领域,销售和营销团队以重点关注大客户为重点,协同制定个性化的推广策略和统一的信息传递方式,这不仅对公司有益,更是成功的基石。虽然许多公司都是各自为政,但那些通过个性化的推广策略和精简流程弥补这一差距的公司将享有竞争优势。这种协调将潜在的挑战转化为机遇,通过营销信息传递、推广策略和总体战略来增强个性化的客户体验并推动收入增长,从而提高销售额。这是对传统方法的战略转变,强调了在当今复杂的商业环境中协作和个性化推广策略的必要性,包括营销信息传递和与潜在客户的持续沟通。接受这种整合不仅意味着要理解其重要性,而且还要通过个性化的推广策略、持续的沟通和有针对性的信息传递来采取行动,以在指标的指导下,在接触大客户方面提高新的效率和效果。
关键要点
协调销售和营销工作(包括消息传递和外展指标)对于基于账户的营销 (ABM) 至关重要,以便更有效地识别和吸引目标账户,从而改善董事会的业务成果。
在销售和营销团队之间建立统一的目标、关键绩效指标 (KPI) 和衡量标准,可确保双方以一致的信息传递和推广方式朝着相同的目标努力,从而全面提高整体战略的有效性。
合作制定个性化的参与策略,包括信息传递和外展,对于与目标客户 国家代码 +354,冰岛电话号码 产生共鸣至关重要,体现了销售和营销之间凝聚力的重要性,并以指标和董事会的参与为后盾。
销售和营销团队之间定期、结构化的沟通(包括消息传递和外展)是保持一致性的关键,有助于更好地协作并根据需要更快地调整策略。
联合制定和实施战略不仅可以充分发挥两个团队的优势,还可以确保采用统一的账户参与方式,通过协调的外展和信息传递,最大限度地提高主要账户的成功机会。
持续测量、分析和优化绩效对于了解 ABM 工作对关键客户的影响以及进行必要的调整以改善协调并取得更好的结果至关重要。
了解 ABM 的核心概念
反弹道导弹战略
基于账户的营销 (ABM) 将重点从广撒网以捕获尽可能多的潜在客户转移到瞄准高价值账户。此策略优先考虑质量而不是数量,针对具有最大收入潜力的关键账户和企业。通过识别和吸引这些精选账户,公司可以更有效地调整其营销工作。
ABM 需要深入了解目标客户。营销人员必须深入了解这些客户面临的业务挑战和目标。然后,他们利用这些信息来制作个性化信息。这种方法可确保营销工作与这些组织中的关键决策者相关并产生共鸣。
销售协调
ABM 策略的成功取决于销售和营销团队之间的紧密配合,重点关注关键客户。与传统营销策略不同,传统营销策略中从营销到销售的交接通常标志着营销参与的结束,而 ABM 则促进关键客户在整个销售周期内持续合作。这种合作关系确保两个团队朝着一个共同的目标努力:将高价值客户转化为长期客户。
销售团队提供了宝贵的见解,了解潜在客户(尤其是大客户)的共鸣。然后,营销人员可以使用这些信息来完善针对大客户的信息传递和策略。这种反馈循环可以更有效地联系大客户,从而增加转化的机会。
个性化内容
ABM 的核心是个性化内容。定制内容以满足每个目标账户的特定需求和兴趣对于吸引决策者至关重要。通用信息会被淹没在噪音中,但个性化内容会脱颖而出,展现出对每个账户独特挑战的理解和解决承诺。
创建个性化内容需要彻底分析每个目标帐户的行业、业务模式和痛点。这可能涉及开发定制案例研究、有针对性的电子邮件活动或行业特定的登录页面。这种程度的个性化向潜在客户表明,您非常重视他们的业务,愿意花时间了解他们的特定需求。
销售在 ABM 中的关键作用
目标识别
销售团队在基于客户的营销 (ABM)中发挥着至关重要的作用。他们帮助确定可能转化的高价值目标。通过利用他们的洞察力,公司可以更有效地集中精力。
销售专业人员利用他们的经验来识别潜在客户。他们寻找企业可能准备购买的迹象。这一过程确保营销资源得到有效利用。
买家角色
在 ABM 中,创建准确的买家角色至关重要。销售团队通过与客户直接互动,在此提供宝贵的见解。他们比任何人都更了解客户的需求和痛点。
这些知识让营销人员能够精心制作出能引起潜在客户强烈共鸣的信息。这是 ABM 策略中所有有针对性的沟通的基础。
推动闭店
销售人员的参与并不仅限于潜在客户的开发。他们的技能对于推动交易顺利进行和确保成交至关重要。他们直接与潜在客户接触,建立能够增进信任和信心的关系。
他们的专业知识有助于解决异议并引导潜在客户做出购买决定。这种直接互动是将高价值账户转化为忠诚客户的关键。