Lidl 最近推出了 Lidl Plus，这是一款新的忠诚度应用程序，可在结账时提供奖励，并在每次购买时提供数字刮刮卡。 Lidl Plus 也是 Lidl 首次真正涉足数字领域，因为这家廉价超市尚未推出电子商务渠道。当顾客不在商店时，该应用程序可以帮助扩大品牌与顾客的联系。凭借其游戏化元素，它还可以为客户提供超出基本价值的东西。
Sainsbury's 最近还在其 Nectar 应用程序中添 卢森堡电话 加了游戏化元素，推出了“The Great Big Fruit and Veg Challenge”（大型水果和蔬菜挑战赛），该挑战赛于 9 月 7 日至 10 月 4 日期间举行，通过提供额外的 Nectar 积分作为奖励，鼓励顾客购买更多水果和蔬菜。该挑战结合了基于购物者典型购买习惯的个性化目标。
在其他地方，Tesco 恢复了 Clubcard 定价促销活动，为 Clubcard 持卡人提供高达 50% 的精选商品折扣。您还可以订阅他们的 Clubcard，享受大型食品店 10% 折扣等福利，每月 7.99 英镑。 Tesco 的订阅服务显然是超市为确保 100% 的顾客杂货支出而做出的尝试。这与免费忠诚度计划形成鲜明对比，免费忠诚度计划允许购物者从各个零售商处选择最佳折扣。
在超市忠诚度比以往任何时候都更加脆弱的时候，这些计划的作用不仅仅是提供折扣，还使零售商能够改进其个性化工作并满足不断变化的需求。
产品创新符合大流行的消费趋势
除了在食品和饮料上花费更多之外，消费者往往在圣诞节期间在优质或季节性产品上花费更多。然而，正如 2020 年复活节向我们展示的那样，这已不再是保证。根据 Kantar 的数据，截至复活节周日的三周内，季节性品类的销售额同比下降了 16.7%。
