为什么以及如何依赖社区主导的增长？
目录
什么是社区主导的增长？
为什么要依赖社区主导的增长战略？
实现社区主导增长的 5 个最佳实践
产品主导增长和社区主导增长有什么区别？
弗洛里安·奥弗雷特
作者
弗洛里安·奥弗雷特
什么是社区主导的增长？
社区主导增长是一种真正强调强大支持性社区的力量的战略，利用他们的影响力和投入作为主要驱动力。
社区主导的增长可以围绕一个或多个社区（客户、合作伙伴、员工、投资者……）展开，这些社区在决策中发挥着核心作用。
社区成员有权直接就产品功能、营销活动等提供意见。他们 印度手机号归属地查询 还积极通过口口相传和推荐帮助公司发展。
该战略的重点是，当一家公司围绕其社区建立时，它可以实现有机增长并创造更忠诚的客户群。它还可以通过利用社区的集体知识、经验和热情来帮助推动更好的成果和结果。
社区主导的增长的最大优点是民主、参与性和社会性——一切都以人为本。
社区是社区主导增长战略的核心
社区是增长战略的核心
为什么要依赖社区主导的增长战略？
投资社区主导的增长战略会带来许多惊人的好处。让我们深入了解一下吧！
社区主导的增长满足了消费者的期望
人们对传统机构的信任正在下降，他们开始将购买行为视为一种参与形式。
公司已经意识到了这一点。现在他们正在超越这一点，为个人提供加入志同道合、有共同兴趣的社区的机会。
所以这不仅仅是购买某物，而是成为某物的一部分。
社区主导的增长为抵御竞争创造了强大的壁垒
显然，拥有一个坚实的社区可以给任何企业带来巨大的竞争优势。
它可以减少客户流失、吸引新用户，并成为抵御潜在竞争对手的有力防御手段。最忠诚的客户可能会继续关注您的品牌并拒绝竞争对手的报价。
社区主导的增长创造了良性增长循环
在常规的营销和销售渠道中，当有人购买您的产品时，流程就结束。
但社区主导型增长只是个开始。一旦他们购买了某样东西，您就可以支持他们实现目标，他们就会成为您业务的热情推动者。
这些粉丝甚至可以用来促进售前和售后流程。人们推荐你的产品可以帮助提高你的销量，获得反馈可以帮助你改进，回复客户询问可以帮助新用户加入。
Hubspot 的飞轮
Hubspot 的飞轮
社区提供宝贵的客户见解
让您的社区参与产品开发至关重要 - 这是客户洞察（关于他们的行为和想法）的宝贵来源！
您的社区可以为您的产品提供很好的反馈，并帮助您根据目标受众量身定制产品。不要低估他们的意见的价值 - 它可以带来很大的不同！
参与的社区在推动客户成功方面发挥着关键作用。
社区为客户提供了一个分享经验和获得他人建议的地方。他们可以为新客户提供指导、支持和有用的答案，以解答他们的疑问。
即使没有您的帮助，您也能确保每个客户都拥有所有资源来充分利用您的产品。
实现社区主导增长的 5 个最佳实践
这里有一些可以帮助您的提示 - 它们将确保您的社区主导的增长战略取得成功！
找到鼓励人们加入你的社区的价值
创建一个社区并不像创建社交媒体资料或与客户建立单向关系那么简单。
在进入这个过程之前，必须考虑什么会促使人们加入。
你必须提供一些有用或有价值的东西——一些值得他们花时间的东西。
考虑一些他们在其他地方找不到的东西，例如周到的客户服务或新功能的早期使用权。特别活动的独家邀请也是吸引人们加入您的社区的好方法。
重要的是要记住，在当今世界，客户寻求的不仅仅是与品牌的交易关系。相反，他们希望感受到联系和被重视。
创建一个为其成员提供真正价值的社区对于打造成功且可持续的品牌至关重要。
选择适合您的社区参与的平台。
您的客户希望被倾听并参与其中，因此请确保您为他们提供合适的平台来表达自己的意见。
选择用户已经熟悉且符合您的目标的渠道至关重要。
根据您经营的业务类型，您可以使用多种不同的渠道与您的社区互动。
较大的公司可能有能力扩展到多个平台。这可以是用于指南和教程的 YouTube 频道、用于邀请鼓舞人心的客户的播客，或用于提出问题、提供反馈和讨论与您的产品或服务相关的主题的 Discord。
如果您刚刚起步，最好先将注意力集中在一个主要平台上，然后再进行多元化发展。
您可以使用 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒体或 Discord 或 Whatsapp 等消息应用程序与客户互动并建立关系。
吸引早期会员
获得第一批成员是关键。让社区起步可能很困难，因此您需要对早期加入的人格外慷慨。
您可以为他们提供折扣、奖励功能或其他专属福利，以推动发展。这些激励措施有助于建立专属感，并鼓励早期成员成为品牌大使，向其他人推广您的社区。
通过关注初始成员，您可以为您的社区创建坚实的基础，为未来的发展奠定基础。
