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“在线建立忠诚度”
由于我们每天处理的信息、可能性和变化不断流动,这是一个越来越难以执行的概念。 “不再有人与任何人结婚”谁会告诉我们的祖先这句话在一个以前根本不存在的世界中具有如此大的意义?
在数字世界中建立忠诚度是不可能的吗?难道只有大公司才能拥有这种魔法吗?
建立在线忠诚度并不是一项不可能完成的任务,您只需要具备必要的态度和技能,或者……祝您好运。 如果您没有机会,我们会解释吸引和留住用户的一些基本因素。关键词是“工作”,努力确保每个客户定期恢复与品牌的关系。当我们让用户对品牌感到舒适和安全时,我们的目标就达到了。 所提供的待遇以及服务或产品的质量使品牌脱颖而出,并使用户重复他们的体验并不止一次考虑转向竞争对手。这句话听起来很好,但现在问题来了 :我该如何执行我的计划? 起初并不容易,我们必须谨慎、细心、有计划地开展这项工作。下面我们总结了在建立品牌忠诚度过程中需要考虑的 7 个关键点:
互动:产生参与度。担心建立密切的关系,例如通过社交网络,以便您的消费者保持忠诚。
细心:最能定义我们的是我们与观众打交道的方式。正如我们在上一点中所说,社交网络发挥着关键作用,并将成为这一过程的盟友。
个性化:使您产品的每个客户或消费者都独一无二。尝试一下,找出他们的品味,并根据您的目标调整您的产品或服务。
定位您的用户:了解您的消费者在哪里非常重要。如果您致力于销售,您可以为他们提供靠近他们住所的计划。
让自己与众不同:这是通过提供只有您才能找到的附加价值来实现的。对于这一点,为他们的生日送礼物、发送简讯或发送折扣非常有效。
优惠券或促销:这是建立忠诚度的最佳选择之一。正如我们之前所解释的,抽奖、礼品和折扣让您在竞争中脱颖而出。
尝试提供 3 个 b:好、漂亮和便宜,有时听起来像是天方夜谭。但也许你击中了关键,如果你提供的产品和服务具有良好的质量/价格比,客户就会一次又一次地回来。当然,无论价格多低,如果质量不好,他们很快就会给我们换更好的。
什么是吸引力营销?
无非就是吸引访问并确保重复访问。这听起来很容易,但事实并非如此,因为如果 美国赌博数据 我们不照顾好我们的网站,一些用户可能会在无法访问的时刻进入,然后再也不会访问我们。 为了获得吸引力,我们首先考虑可见性。可见性指的是搜索引擎中的存在行为以及搜索引擎。在线广告至关重要,有时我们忘记了我们可以通过在线论坛的干预或参加线下活动(网络)来吸引访问量。
吸引后……我们必须保留。
保留营销是指创造不失去用户的理由。他们会问自己:我为什么要使用这个页面?我为什么对这项服务或产品感兴趣?我会再次关注这个网站吗? 如果以上所有问题的答案都是“是”,则意味着保留营销做得很好。 保留营销有三个优先事项或关键要素:
内容、更新和对目标的适应。
这些元素构成了引导我们获得理想忠诚度的原材料。该网站必须是动态且简单的,因为“客户在互联网上的眼睛就像扫描仪一样,他们不会停留在难以阅读的网站上” 。 如果他们离开我们的网站,我们就会迷失方向,因为这样做不会让他们完全熟悉网站及其结构。 *提示:动态化您的网站,但同时生成简单的结构和可用性。