2025年电话营销的关键数据保护考虑因素

[armdrejoan]

同意要求：现行的《直接数据保护法》强调，合法处理个人数据必须获得有效且知情的同意。斯里兰卡 VB 数据 对于直接营销，法律要求在开始相关处理之前，向数据主体提供反对将其个人数据用于直接营销目的的可能性。
电子营销（《电子商务法》）：《电子商务法》明确禁止发送未经请求的商业信息，除非事先获得收件人的同意。该法还严格禁止向已表示不想接收此类信息（选择退订）的个人发送营销信息。发送未经请求信息的服务供应商必须建立并维护选择退订的个人记录。违反此规定，法人实体可能面临最高 17,000 欧元的罚款，并可能被暂停营业。
反对/退出权：数据主体有权反对其数据被处理用于直接营销。此权利必须清晰地传达，并易于行使。
数据主体权利： DP 法保障数据主体的权利，包括：
了解数据处理情况的权利。
访问其数据的权利。
更正、删除或限制处理的权利。
数据保护局 (DPA)：个人数据保护和信息自由获取局 (AZLP)是当地的数据保护机构。他们负责监督合规情况、发布意见，并有权采取诸如删除非法收集数据等措施。虽然 DPA 本身不处以罚款，但违规行为可能会被法官提起刑事或违法诉讼，并处以巨额罚款。
数据安全：数据控制者和处理者都需要采取技术、人员和组织措施来保护个人数据免遭丢失、破坏、未经授权的访问、更改、发布和滥用。
跨境数据传输：只有接收国确保“足够的个人数据保护水平”，并经 DPA 批准，个人数据才可以转移到黑山境外。
对2025年的影响：即使完整的GDPR法律未能在2025年初正式通过，现有法律以及欧盟成员国地位的趋势也意味着企业在开展电子营销活动时应高度重视获得用户的明确同意（包括以同意为首要条件的针对个人的电话营销）、健全的退出机制以及透明的数据处理实践。对于B2B电话营销，虽然“合法利益”可以被视为一项基础，但必须谨慎权衡其与数据主体的权利，并且必须充分尊重用户反对直接营销的绝对权利。

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