2025 年电话营销的关键 PDPA 考虑因素

[armdrejoan]

严格的同意要求：就直接营销而言，《个人数据保护法》强调需要获得数据主体（个人）明确、知情、具体且明确的同意。默示同意通常不够充分。这意味着需要仔细关注数据获取方式以及同意的记录和管理方式。
处理的合法依据：除同意外，处理个人数据的其他合法依据包括合同的必要性、遵守法律义务、保护切身利益或合法利益。对于B2B电话营销，“合法利益”可能适用，但需要仔细的平衡测试，以确保控制者的合法利益不会被数据主体的利益或基本权利和自由所凌驾。透明度和反对的权利在这里至关重要。
数据保护官 (DPO)：处理个人数据的机构，尤其是从事大规模数据处理或敏感数据的机构，圣马力诺 VB 数据 可能需要任命一名数据保护官。DPO 的职责是确保合规性，就数据保护影响评估提供建议，并作为与数据保护专员的联络人。
数据主体权利： PDPA 赋予个人重要权利，包括：
知情权：数据主体必须被告知其数据的收集和使用情况。
访问权：个人可以请求访问其个人数据由控制器持有。
更正和删除权：个人可以要求更正不准确的数据或删除不再需要的数据。
反对/退出权：对于电话营销而言，至关重要的是，数据主体有权以书面形式免费反对将其个人数据用于直接营销目的。此“退出”权必须清晰地传达，并易于行使。
不受自动决策约束的权利：如果仅基于自动处理（包括分析）做出的决策对个人有重大影响，则个人有权做出此类决策。
强制性数据泄露通知：控制者必须毫不拖延地向数据保护专员通报个人数据泄露情况，并在可行的情况下，在发现个人数据泄露后 72 小时内通报。
跨境数据传输：只有当接收国确保“足够的保护水平”或采取适当的保障措施（例如，具有约束力的公司规则、标准合同条款）时，个人数据才可以转移到毛里求斯境外。
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