Платный? Входящий? Социальные сети? «Smarketing»? Количество вариантов просто ошеломляет. Как мы все знаем, неопределенность — враг прогресса, поэтому мы сузим список до трех обязательных.
Три элемента, которые обязательно должны стать частью вашей маркетинговой стратегии SaaS:
1. Контент-маркетинг
Одним из наиболее универсальных успешных способов донести информацию о Список номеров мобильных телефонов России вашей компании является использование контент-маркетинга. Это может быть реализовано в рамках «бесплатной пробной версии» вашего продукта или услуги , но контент-маркетинг SaaS также распространяется на блоги, технические документы, электронные книги, вебинары, подкасты и многие другие формы информации.
Следование последним тенденциям в быстрорастущем мире контент-маркетинга — мудрый шаг, но основная концепция сосредоточена на предоставлении высококачественного бесплатного контента для потребителей, чтобы завоевать их доверие, заслужить их уважение и мягко склонить их к продаже. Это демонстрирует собственные знания и опыт вашей компании, используя онлайн-контент для привлечения потенциальных клиентов к вам.
Появилось множество впечатляющих инструментов, помогающих оптимизировать процесс создания контента и еще больше упрощающих его интеграцию в ваш существующий маркетинг .
2. Оптимизация продукта
Инновации играют ключевую роль, когда речь идет о том, чтобы оставаться впереди конкурентов, и в некоторых случаях все, что действительно нужно, чтобы вывести свой продукт на следующий уровень, — это небольшая корректировка курса. Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы сохранить остроту своей маркетинговой стратегии, — это регулярно сверяться с маркетинговыми показателями и соответствующим образом корректировать свой продукт.
Например, онбординг и оффбординг пользователя являются критически важными компонентами пользовательского опыта продукта. Надежная стратегия онбординга в течение бесплатного пробного периода может стать решающим фактором или решающим фактором в том, станет ли этот лид клиентом . Важно регулярно планировать процесс, чтобы гарантировать, что опыт будет гладким и оптимизированным для успеха.
Более того, обеспечение того, чтобы ваш продукт был оптимизирован для работы на мобильных устройствах , важнее, чем когда-либо, учитывая вездесущность смартфонов и планшетов. Безусловно, стоит провести исследование и внести необходимые изменения в ваш маркетинг, чтобы лучше обслуживать вашу клиентскую базу.
3. Успех клиента
Конечно, каждая компания зависит от того, чтобы ее клиенты были довольны, но некоторые организации могут не осознавать, в какой степени успех клиентов должен влиять на вашу маркетинговую стратегию. Исследования показывают, что обслуживание клиентов неразрывно связано с доходом, но для SaaS-компаний успех клиентов еще более важен.
Философия успеха клиента заключается в том, что ваша цель — не только заставить клиентов купить ваш продукт, но и сделать так, чтобы они достигли желаемых результатов — даже если эти результаты находятся за пределами вашего продукта. Какое отношение это имеет к маркетингу? Это самый эффективный вид! Потому что, когда клиенты успешны с вашим продуктом И довольны вашим обслуживанием, они охотно становятся сторонниками клиентов, распространяя информацию о вашем продукте везде, куда они идут. Это сводится к простейшим задачам, таким как хорошее управление Instagram , интеграция чат-ботов на веб-сайте для поддержки и т. д.
Не знаете, с чего начать внедрение успеха клиента? Один из надежных вариантов для рассмотрения — это принятие модели развития клиента — подхода, который делает акцент на конечном пользователе так же, как и на самом продукте, — и более пристальный взгляд на ключевые данные может даже дать более глубокое представление о будущем успехе клиента . Какой бы путь вы ни выбрали, инвестиции в ваших клиентов всегда разумны, поскольку они более чем когда-либо оказывают прямое влияние на конечный результат.
Для получения дополнительных идей по маркетингу SaaS, а также бесценной информации о том, как вам следует подходить к маркетингу ваших продуктов SaaS, ознакомьтесь с нашей новой электронной книгой «Стратегические маркетинговые тактики для компаний SaaS».
