关键绩效指标

[rakibhsan01854]

订阅者动态

这里我们不仅统计订阅者的总数和新观众的涌入数量，还统计取消订阅者的数量。让我们从增加新订阅者的数量开始。

当然，这里没有一个通用的数字。这里需要从SMM承包商开始工作之前订阅该账户的人数开始。例如，如果最初有 1,000 人订阅该社区，而一个月后已经有 1,200 人订阅，那么动态就是积极的——20% 的新受众对该帐户产生了兴趣。如果一个专家从零开始创建一个社区，那么他的任务就会复杂得多。

我们建议单独计算自然订阅者，即那 荷兰电报放映 些没有通过广告而来的订阅者：通过搜索、访客帖子、推荐等方式。如果这样的人很多，则表明该帐户包含对目标受众有用且相关的内容，并且订阅者对该公司感兴趣。

重要提示：你可以简单地计算新观众的增加量，但最好记录取消订阅的数量的增加量。也就是说，如果有 100 人订阅了一个社区，而有 70 人取消了订阅，那么订阅者的动态将为正，但增加的只有 30 人，而不是 100 人。这才是帐户受众的真正增加。

因此，考虑取消订阅帐户的人数非常重要。这个指标有助于评估在社区中发布的内容的相关性、SMM 策略是否选择正确、定位是否设置正确以及社区管理是否运作良好。

总结一下：如果订阅者数量没有增长甚至在减少，那么 SMM 就存在问题。当然，除非承包商故意清理账户。帐户的订阅者数量取决于项目的具体情况和目标受众的规模。为了进行比较，您可以评估竞争对手的帐户，了解他们有多少订阅者以及他们的增长速度有多快。