什麼是需求產生中的歸因？
需求產生中的歸因是指識別並為導致特定轉換（例如銷售或潛在客戶生成）的行銷互動分配價值的過程。每個客戶旅程都包括多個接觸點——電子郵件活動、社交媒體廣告、網站訪問等等。歸因模型可協助行銷人員了解哪些接觸點對最終轉換貢獻最大。
如果沒有適當的歸因係統，就很難確定行銷工作的重點或如 阿富汗電話號碼庫 何有效地分配預算。對於需求生成而言，目標是創建一致的合格銷售線索管道，因此明確行銷管道的有效性至關重要。
歸因模型的重要性
歸因模型在需求產生策略中發揮關鍵作用，原因如下：
準確的投資報酬率衡量：透過將轉換歸因於特定接觸點，行銷人員可以更好地衡量每個管道或行銷活動的投資報酬率 (ROI)。
優化預算分配：清楚了解哪些管道表現最佳，企業可以更有效地分配行銷預算，投資最有利可圖的領域。
數據驅動的決策：歸因模型使行銷人員能夠根據真實數據而不是假設或猜測做出明智的決策，從而實現更有效的行銷活動。
改進的客戶旅程洞察：這些模型提供了對客戶旅程的更深入的洞察，揭示了互動的順序以及哪些管道在管道的每個階段發揮關鍵作用。
需求產生中的歸因模型類型
需求產生中使用了多種歸因模型，每種模型將功勞分配給客戶旅程的不同階段。選擇正確的歸因模型取決於行銷活動的目標和銷售管道的複雜性。
1.首次接觸歸因
該模型將 100% 的功勞分配給潛在客戶遇到的第一個接觸點。如果潛在客戶先透過電子郵件行銷活動與您的品牌互動，然後透過其他接觸點進行轉化，則電子郵件行銷活動將獲得轉換的全部功勞。
何時使用：當您想要了解哪些管道正在推動初始意識以及它們在引入新潛在客戶方面的有效性時，首次接觸歸因非常有用。然而，它忽略了客戶旅程中後期互動的貢獻。
2.最後一次接觸歸因
最後一次接觸歸因將轉化發生前的最後一次互動完全歸功於最後一次互動。例如，如果潛在客戶在轉換前透過 Google 搜尋造訪了網站，搜尋廣告將獲得 100% 的功勞。
何時使用：此模型有助於了解哪些管道是推動轉換的最終影響因素。然而，它忽略了客戶旅程的其餘部分，為需求生成工作的整體有效性提供了狹隘的視角。
3.線性歸因
在此模型中，信用在有助於轉換的所有接觸點之間平均分配。每次互動（從第一次網站造訪到最終購買）都會獲得相同數量的積分。
何時使用：當客戶旅程中的每個接觸點都被認為同等重要時，線性歸因就非常有用。該模型提供了整個行銷管道中活動有效性的平衡視圖，但可能無法反映每個接觸點的不同影響程度。
4.時間衰減歸因
時間衰減模型對時間上更接近轉化的接觸點給予更多的信任。例如，在轉換前一周點擊的社群媒體廣告將比三個月前打開的電子郵件獲得更多的積分。
何時使用：時間衰減歸因非常適合較長的銷售週期，因為最近的互動可能對轉換產生更大的影響。該模型假設後來的互動比早期的互動更具影響力。
5.基於位置（U 型）的歸因
基於位置的歸因將功勞分配給第一個和最後一個接觸點，為每個接觸點分配 40%，並將剩餘的 20% 分配給中間的交互作用。此模型強調了意識建設和關閉接觸點的重要性。
何時使用：當您想要強調初始接觸點和最終接觸點的作用，同時仍然承認中間互動的影響時，此模型非常有用。這是一種比首次或最後接觸模型更全面的方法。
6.自訂或演算法歸因
一些組織根據其獨特的客戶旅程和行銷目標開發自訂歸因模型。這些模型可以進行定制，以反映某些接觸點相對於其他接觸點的重要性，並且可以使用機器學習來分析歷史資料並分配信用。
何時使用：自訂模型非常適合具有複雜銷售週期或高度特定的需求產生目標的企業。它們允許採用更量身定制的歸因方法，但需要更複雜的工具和專業知識來實施。
