Breeze 当前的价值体现

[sumona]

应用层：易于成长的工具
最后，Breeze 的应用层提供了客户直接交互的界面。在这里，我们将所有强大的 AI 技术打包成易于使用的工具，客户可以使用这些工具来生成潜在客户、构建渠道并更好地服务客户。它包括：

智能 CRM：我们的人工智能记录系统将您的数据、团队和技术堆栈与对话智能和智能工作流等功能统一起来。
人工智能中心：我们的中心拥有超过 100 种嵌入式人工智能功能，可作为 GTM 团队的参与系统，以有效地与客户联系并实现他们的目标，例如推动潜在客户、达成交易和解决支持票。
Breeze Copilot：与您一起工作的数字助理，负责准备会议、生成副本并在您需要时提供关键见解。
Breeze Agents：代理可以处理特定任务，几分钟内即可投入使用，就像我们的客户代理一样。他们扩展了您的团队，因此您可以专注于更高价值的工作。
我们相信，未来将是代理和人类在混合团队中共同工作。虽然 HubSpot 将构建我们认为大多数客户大多数时候都需要的代理，但我们也为代理构建者开放了一个生态系统，让他们通过我们的代理市场构建和销售专业代理。我们正在通过Agent.ai了解构建者的需求，它已经拥有超过一百万用户。


虽然大多数公司在过去两年中都尝试过 AI 解决方案，但扩展业务需要明确、可操作的指 富人数据 导，以便了解从哪里开始获得实际投资回报。此路线图根据目前客户的工作情况，准确显示了从哪里开始使用 Breeze 以获得立竿见影的效果，以及如何随着时间的推移利用 AI 获得更多价值。

今天就从这里开始吧
这些是客户使用 Breeze加速其 GTM 的领域- 您应该首先实施这些功能以扩大支持、产生潜在客户并更快地完成交易。

对于客户服务团队
解决客户问题

之前：支持团队被大量常规问题淹没，只能手动挖掘知识库，而更高优先级的问题则在等待解决。
之后：客户代理只需几分钟的设置时间即可自动解决一级问题（我们平均看到解决率为 47%，有些客户凭借全面的知识库解决率超过 60%）。
简化票务处理

之前：销售代表浪费时间浏览无尽的对话历史记录，试图找出解决问题所需的核心问题和背景，并对重复的问题做出答复。
之后： Breeze 为销售代表提供了 TL;DR — 自动总结票证内容并提出建议的答复，将响应时间缩短多达 40%，并确保答案一致、准确。