2. 感谢邮件

[shuklarani621]

感谢邮件经常与欢迎邮件混在一起。虽然欢迎邮件可用于感谢新订阅者加入您的列表，但它们也是极好的客户保留邮件。想想看：当您为某人做某事时，您希望得到一些感激。您的电子邮件订阅者也是如此。

客户体验对于留住客户和减少客户流失至关重要。事实上，66%的成年人表示，他们认为提供最佳客户体验的品牌是那些重视客户时间的品牌。

用一封简单的感谢邮件向客户表明您重视他们。这些电 香港电报数据 子邮件可用于多种不同的电子邮件活动，包括：

欢迎/感谢活动
购买后电子邮件
提供反馈
推荐朋友
普遍客户赞赏
感谢电子邮件示例

来源： Really Good Emails

Tinker Watches 非常善于利用“新年快乐”电子邮件来感谢客户一年来的持续支持。这封电子邮件纯粹是为了感谢客户，消费者在与品牌做生意后会很高兴收到这样的邮件。

3. 客户再次互动电子邮件
现在，当您建立了电子邮件列表并开始注意到您的整体参与度开始下降时会发生什么？虽然您可能没有注意到整体流失率的显着变化，但订阅者参与度的下降表明您需要重新查看电子邮件列表并检查不活跃的订阅者。

不活跃的订阅者是指那些在一段时间内没有与您的品牌互动的人。在您以电子邮件列表清洁的名义开始清除这些订阅者之前，您需要花足够的时间尝试重新吸引他们。毕竟，您的团队获得新订阅者的成本大约是尝试重新吸引他们的五倍。

这种类型的客户保留电子邮件用途极为广泛，因为你可以使用多种策略来尝试让不活跃的订阅者重新参与你的品牌，其中包括：

发送调查/反馈电子邮件
发送更新的电子邮件列表选择加入电子邮件
发送特别奖励
发送“你错过了什么”电子邮件通讯
发送简单的“我们想念你”活动
重新参与电子邮件示例

来源：Campaign Monitor

Teespring 的这个例子非常棒，因为它不仅传达了“我们想念你”的信息，还向接收者表明你一直在关注他们和他们的活动。你的客户不仅希望得到重视，研究还表明，十分之九的客户非常看重了解他们与该公司的帐户历史记录和当前活动的企业。