WhatsApp 聊天机器人简化了患者和医疗服务之间的互动,简化了管理健康预约的流程。
预约:假设 Sunita 需要安排一次体检。她无需打电话等待,只需向医院的聊天机器人发送一条快速消息。聊天机器人会向她显示她首选医生的可用时间,然后她便可以立即预约。这种直接的方法为患者节省了时间。
预约后跟进:看诊后,Raj 会收到一条聊 阿曼电报数据 天机器人消息,询问他的看诊反馈,随后会收到下次检查的提醒。这确保他能跟上自己的健康计划,增强对患者的支持。
健康提醒: Avinash 正在检查胃痛,但犹豫是否要预约,这时他收到了一条聊天机器人消息,强调了看胃肠病专家的重要性。这一有针对性的提醒可能会促使他优先考虑自己的健康问题。
旅游与酒店
WhatsApp 聊天机器人正在成为旅行社和酒店的首选解决方案,让客户的旅行计划和体验更加顺畅。
寻找优惠:以 Priya 和 Arjun 为例,他们正在计划蜜月旅行,并寻找经济实惠的旅行套餐。旅行社的聊天机器人会询问他们的偏好,并快速浏览选项以推荐最优惠的价格。这就像拥有一位全天候待命的私人旅行顾问。
旅行限制信息:鉴于旅行规则经常变化,保持最新状态至关重要。聊天机器人可以提供果阿或斋浦尔等目的地的最新签证要求或健康指南,确保像 Suresh 这样的旅行者在出发前了解情况。
预订变得简单:安排航班、酒店和活动是一项繁重的工作。聊天机器人通过 WhatsApp 管理预订,简化了这一工作。如果 Deepika 想在周末预订喀拉拉邦的海滩度假村,她只需告诉聊天机器人,聊天机器人会处理好一切,然后聊天机器人就会向她发送预订确认信息。
抵达后服务:抵达孟买这样的新地方可能会让人感到畏惧。聊天机器人向旅行者发送消息,告知他们如何预订从机场到酒店的出租车,这可以减轻他们的负担,让他们在落地后感受到关怀。