励重复购买和客户忠诚

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建立信任：持续的正面评价建立对品牌或企业的信任，鼓度。如何增加企业的可信评论：5 个技巧企业可以从在线评论中受益，因为这些评论可以建立消费者对品牌的信任并提高其声誉。不幸的是，调查和研究发现，尽管消费者信任在线评论并经常搜索它们，但他们不太可能撰写评论。虽然少数活跃用户为他们参与的所有或大多数企业留下评论，但大约 81% 的用户每年创建 4 条或更少的评论，而 20% 的用户从未留下评论。


不满意的客户更有可能主动留下评论，或者用户积极搜 荷兰 whatsApp 号码数据 索负面评论，这无济于事。增加可信评论首先要让您的客户留下诚实的评论。这意味着重新考虑推动用户留下在线评论的策略 - 无论是正面还是负面，包括： 1. 接触客户 如果企业提出要求，大约 65% 的消费者可能会留下评论。这意味着要努力联系您的客户进行评论，这会增加您获得评论的机会。


您可以通过一些方式来提示评论： 在收到您的产品或服务几天后向您的客户发送后续电子邮件。 如果您的企业有实体店，请培训您的员工留下评论并在结账时提供带有说明的卡片。 与客户服务互动后，询问客户是否愿意在评论中分享他们的体验。 购买或获得服务后向客户发送短信以留下评论。