销售周期

[mimakte]

评估广告效果时要考虑的另一个重要因素是销售是持续的还是一次性的。业务的具体情况也是一个决定性因素。

当销售昂贵的商品（房地产、汽车等）时，您的目标是让客户进行一次性购买。对于那些经营与消费品、电信服务或原材料相关的业务的企业家来说，很有可能让潜在客户成为您的长期客户。

因此，您可以支付更多的钱来吸引客户，从而不断从他们那里获得收入。为了正确计算潜在客户的成本，需要以下指标——客户生命周期。

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客户价值
客户生命周期价值是一个参数，它可以让您了解您在吸引潜在客户上花费了多少钱以及因此获得的利润数额。

该指标不太准确，因为很难 日本手机数据库 预测客户对您的公司保持忠诚的时间。 CLV 与以销售系统性为主要因素的企业相关。

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根据同一时期不同客户的订单历史记录来计算潜在客户的终身价值并不困难。让我们根据某些依据将它们分组。假设有 15 位女性第一次购买的是茶壶。

他们一年内总共购买了价值 50 万卢布的商品，这意味着平均每人为你带来 ≈ 33,333 卢布。通过比较多个消费者群体的数据，您将知道在规划下一个广告活动时应该关注哪一个消费者群体。

平均账单
平均支票金额也与业务具体情况密不可分。为了计算其大小，我们将使用以下公式：

平均支票=期间收入/顾客数量

长期内平均账单的稳定性表明您的业务的稳定性。上涨或下跌的波动是思考广告目标受众是否选择正确的一个原因。



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首席采购官
评估活动效果的下一个参数是确认订单的成本。网上商店的做法是，每个订单都由操作员电话确认。

每笔订单的成本可让您估算每次购买的成本，包括特定的广告渠道。您可以使用以下公式计算 CPO：

CPO=广告费用/确认订单数

假设分配20万卢布用于推广一家网上商店。结果，用户来到了该网站并下了 1000 份订单。 CPO——200卢布。这个广告渠道有效吗？如果平均支票金额超过 CPO 指标，那么是的。

有必要不断监控通过特定广告渠道获得的潜在客户数量。如果你不断收集统计数据，重新分配广告预算以实现最高效率并不困难。

当您第一次开始收集信息时，请记住您需要等待客户做出购买决定的时间。

数据收集时间=采购决策周期+30天

这意味着可以计算出六个月内汽车经销商的广告效果如何。对于快餐企业来说，30-40天足以获取必要的数据。