毕马威 ( KPMG)最近的一项研究表明

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会责任是指企业应在盈利活动和造福社会的活动之间取得平衡。社会责任意味着个人和公司有责任采取符合其环境和整个社会利益的行动。”
– Investopedia

《福布斯》将企业社会责任定义为“承认你的企业对世界有影响，因此应该成为更好的企业公民。”然而，企业社会责任并不等同于事后在你的企业中添加回收计划或公平招聘政策。如果客户看穿你的企业社会责任，你可能会被指责为漂绿，并实际上失去客户的信任和业务。

现在我们知道了什么是社会责任，是时候问问自己它为什么真的很重要。除了改善世界状况的好处之外，将企业社会责任融入您的品牌还将提高您的客户保留率并赚取更多利润。

70% 的美国 CEO 承认将环境、社会和公司治理 (ESG) 纳入业务可以提高财务业绩。然而，同一项研究还显示，59% 的 CEO 表示，鉴于当前的经济形势，他们计​​划暂停或重新考虑 ESG 工作。在客户控制支 奥地利赌博数据 出的时期，将业务工作与客户价值观相偏离可能不是最好的主意。

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最近的调查表明，76% 的客户不会与反对他们观点的公司做生意，25%的消费者对不道德行为采取零容忍政策。

但不要只听我们或这些统计数据。我们采访了五个专注于电子商务可持续性和社会责任的品牌，了解他们对这个话题的看法。让我们看看他们各自对为什么当今电子商务品牌必须承担社会责任的看法。

阿尔卡
Arka是一家专注于可持续包装的品牌公司，生产由环保材料制成的包装，帮助企业家提升每个买家的开箱体验。