识别有风险的客户以增加兑换率

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后，他们会在 Instagram 上转发会员的帖子，以增强参与度并建立品牌社区。为了鼓励您的客户在社交媒体上分享您的品牌，您还可以奖励他们忠诚度积分。例如，他们可以通过在 Instagram 上分享带有您的品牌标签的图片来获得积分。


通过您的忠诚度计划，您可以鼓励客户参与并与您的商店保持联系。



70%的首次购物者不会再次购买。剩余 30% 的首次购物 卡塔尔博彩数据 者可能会在 30 天内再次购买。但是，要保持较高的重复购买率，首先您需要识别您的忠诚客户和有风险的客户。通过您的客户价值快照，您可以直接细分您的客户。第二步是进行细分沟通。

例如，为了提醒他们您的商店，您可以发送有关可用奖励或积分余额的个性化忠诚度电子邮件。为了敦促他们返回您的商店并再次购买，您还可以使用积分到期电子邮件，如Evivo。在此示例中，您可以看到 Evivo 还提供了到期的具体时间和日期。这种限时吸引力源于被称为损失厌恶的心理现象。换句话说，消费者更喜欢避免损失而不是获得收益。这就是为什么通过积分到期电子邮件和限时优惠，您可以带来销售额的即时增长。