消息模板和交互式
消息模板和交互式消息是 WhatsApp Business API 的强大功能，可增强企业与客户之间的沟通。消息模板是预定义的消息结构，您可以创建并用于特定场景，例如订单确认、预约提醒或发货通知。这些模板有助于标准化沟通，确保信息传递的一致性和准确性。
如果您想在 WhatsApp 通信中使用如下所示的交互式消息，请联系我们。
交互式 WhatsApp 消息模板
另一方面，交互式消息使企业能够为客户提供选项，使对话更加高效和引人入胜。例如，您可以创建交互式菜单、调查或表格，让客户选择偏好、回答问题或提供反馈。
SMS 不提供任何这些参与度助推器功能。
消息
SMS 和 WhatsApp 之间的一个显著区别是消息回执的可用性。虽然 SMS 不会显示收件人是否已阅读消息，但 WhatsApp 会提供已接收和已读回执。此功能很有价值，因为它可以帮助您衡量客户参与度并决定是否跟进客户。
WhatsApp 消息接收
安全
WhatsApp 拥有强大的安全功能，包括消息的端到端加密。越南 whatsapp 这意味着消息在发送前会被加密，并且只有预期的收件人才能解密，从而确保隐私并防止未经授权的访问。相比之下，短信缺乏加密，因此很容易被任何有权访问网络的人拦截和未经授权阅读。
消息
短信最多只能发送 160 个字符，这非常不方便，尤其是在发送详细或冗长的信息时。相比之下，WhatsApp 的字符数上限为 1024 个，因此可以发送更全面、更富有表现力的信息。
消息拆分和
超过 160 个字符限制的短信将被拆分成多条消息，从而增加成本。对于依赖短信进行通信的企业来说，这种拆分和相关成本可能带来沉重负担。
规定
要将 WhatsApp 用于商业目的，组织必须遵守 WhatsApp 的商业和商务政策，这些政策可能会对消息传递实践施加某些限制或要求。
选择加入的
WhatsApp 选择加入比 SMS 选择加入更方便，因为它们不会花费客户钱，并且可以从不同的平台收集。 SMS 选择加入要求客户发送带有关键字或代码的短信，客户需要支付费用。
结论
经过激烈的竞争，我们可以肯定地说，WhatsApp Business 为消息传递领域带来了一些激烈的竞争。凭借其成本效益、多媒体支持、更长的消息、全球覆盖范围以及 Rasayel 的强大功能，很难抵挡这位消息传递冠军的诱惑。
因此，亲爱的企业主们，如果您已准备好提升您的沟通能力，那么现在是时候拥抱 WhatsApp Business 及其共享收件箱工具 Rasayel 的强大功能了。准备好以前所未有的方式吸引您的客户，并见证您的业务飞跃到新的高度。消息传递世界将不再一样！
