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活动、企业参观和会议的暂停影响了B2B营销。 100% 数字化是寻找应对冠状病毒危机解决方案的关键。
冠状病毒危机的经济影响很难预测。联合国拉丁美洲和加勒比经济委员会(ECLAC)执行秘书艾丽西亚·巴尔塞纳(Alicia Bárcena)认为,拉丁美洲可能会陷入严重衰退,2020年GDP将下降1.8%。
随着许多国家的公司暂时关闭和实施隔离,B2B 公司的销售额正在下降,与客户的沟通也日益恶化。主要问题之一是活动的取消。 B2B营销专家咨询公司 TOPO 进行的一项调查显示,87% 的美国公司表示,现场活动、会议、贸易展览和展览的暂停正在影响他们创建销售渠道的能力。
公司也不能进行企业访问来推销其服务或产品,或亲自会见潜在客户。他们也无法重新安排活动,因为尚不清楚卫生紧急情况将持续多久。这对 B2B 行业提出了巨大的挑战,其当前的解决方案似乎 阿富汗电话号码资源 是优先考虑数字化战略。这将是企业寻找解决方案以克服因 COVID-19 危机而迫在眉睫的经济挑战的决定性因素。
B2B 疫情解决方案
对数字化进行再投资:应对 COVID-19 的关键
活动技术机构 Buzznation 的国际业务主管 Ratnesh Singh 表示,活动通常消耗 B2B 公司营销预算的 50% 到 60% 。尽管存在意外情况,公司仍然愿意投入这些资金,也愿意尝试新的策略。
因此,许多公司正在将其营销计划调整为完全数字化策略,例如内容营销、电子邮件营销、视频营销或电子商务等。下面我们将了解一些主要趋势以及如何实施每种策略以取得成功。
组织网络研讨会
根据专业网络研讨会托管平台BrightTALK的研究,许多 B2B 专业人士都熟悉网络研讨会,因为这是他们了解行业的首选平台。在这种情况下,由于实体活动已暂停,B2B 公司开始转向网络研讨会作为吸引潜在客户的策略。
根据 TOPO 研究,54% 的公司正在利用网络研讨会来减轻冠状病毒的影响。网络研讨会是将实体会议带入数字平面的一种方式,可以现场举行或录制,供观众闲暇时观看。通过这种方式,公司可以与客户直接对话,推出产品或服务,或提供有关公司、其产品、服务或感兴趣主题的信息。
为了使网络研讨会取得成功并吸引观众,在活动之前和之后创建额外的内容非常重要。除了通过电子邮件、登陆页面和社交网络上的短视频等方式宣传活动之外;建议在进行之前分发与网络研讨会主题类似的内容。
数字营销专家尼尔·帕特尔(Neil Patel)是数字市场上最有影响力的人物之一,他说,关键在于推广与网络研讨会相关的内容。通过这种方式,B2B 公司可以确保吸引潜在参与者的注意力。
活动结束后,您可以继续创建内容以留在用户的脑海中。一项建议是,网络研讨会可以立即按需提供,并且预先注册的人和任何感兴趣的潜在客户都可以参加。根据 BrightTALK 的 2017 年网络研讨会基准报告,录制的网络研讨会在举办后最多可以观看一百天。这就是为什么内容的长期可用对于该战略如此重要。
内容营销网络研讨会
以有价值的内容支持客户应对当前形势
尽管公司难以继续运营,但重要的是他们稍微暂停纯粹的商业通信。现在,许多客户都在家工作,难以销售或出行,供应链也受到干扰,人们需要看到企业更人性化的一面。
因此,在疫情爆发之初,企业重点宣示了对社会的承诺,并在面对形势时表现出团结和同理心。许多组织创建了内容来加强工作场所健康安全和护理教育。
然而,随着时间的推移,品牌必须适应新常态,至少是暂时的。并开始制作与您的行业相关的内容。为了避免显得投机取巧,内容必须对受众有价值、有趣且有用。
许多公司正在向用户免费提供一些工具。例如,微软为公司和学习中心提供为期六个月的免费视频通话平台 Teams 订阅。它还为教育部门提供六个月的 Office 365。
谷歌也做了类似的事情,为 G Suite 和 G Suite Education 客户提供先进的 Hangouts Meet 视频会议功能,无需额外付费。各自行业的每个公司都可以采取类似的举措来提供免费价值,从而吸引更多用户。