在過去的幾十年裡,數位領域徹底顛覆了我們對企業「生存」地點的看法。虛擬站點已成為全球公司卓越的總部和公眾形象,而傳統的實體站點則扮演更多衛星角色。無論這種轉變與你的情感面有何關係,它都表明網站現在是商業互動最頻繁的「場所」。就像它們的實體前輩一樣,數位領域必須可供所有人(包括殘疾人)存取和使用。
ADA 和網路的歷史
第一份《網路內容可訪問性指南》(WCAG) 由萬維網聯盟 (W3C) 的一個派別起草,旨在讓所有網站對國際可訪問性標準負責。意圖這個詞是關鍵。雖然 WCAG 1.0 早在 1999 年就發布了,但司法部推遲了根據美國 ADA 法律制定任何正式法規,直到遙遠的未來日期…2018 年。
但等等,你說,現在是 2018 年了!你可以打賭,司法部的好人也有類似的反應。正式製定 ADA 網路政策的時機已經到來,許多其他國家(包括我們的北方鄰國)已經使用 W3C 原則作為指導框架執行了這項政策。一旦今年網路合規標準在美國正式確定,美國企業將承擔維護 ADA 網路合規標準的法律責任,並面臨罰款或訴訟的風險。
在網站環境中,不加區別的可訪問性意味著什麼?
我很高興你問了。 DOJ 目前使用的框 架是 WCAG 2.1,它是 W3C 原始 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據 指南的更新版,考慮了最新的技術發展。 WCAG 2.0 定義了無障礙網頁設計的四個指導原則:可感知、可操作、可理解和穩健。這四個「成功標準」仍然是評估網站可訪問性的黃金標準,並用於告知網站的合規性分數(A-最低、AA-中等和AAA-最高)。
WCAG 2.1 定義了與三個主要問題相關的附加網路合規標準:
1.低視力用戶
2. 有認知或學習障礙的用戶
3. 行動裝置網路可訪問性
ADA 網路合規性是什麼樣的?
與您的想像相反,堅持 WCAG 原則並不意味著增加所有字體並恢復到 20 世紀 30 年代的黑白配色方案。許多合規性標準涉及不影響網站視覺美感的後端網站元素。圖像 alt 標籤和 HTML 語義標籤等內容允許開發人員為網站程式碼添加更多上下文訊息,以便網站讀者可以準確地翻譯該數據。例如,圖像 alt 標籤可作為編碼標籤,使受損使用者能夠理解頁面上出現的圖像,因此在翻譯中不會失去含義、上下文和語義值。
想像一下,螢幕閱讀器正在嘗試翻譯照片標題,上面寫著“鮑勃本週第五次在地板上大便。”透過使用 alt 標籤「狗的圖片」標記附加圖像的原始程式碼,開發人員允許螢幕閱讀器將此訊息傳達給使用者(例如:<img src=「yoursite.com/dog.png」alt=「狗的圖片”>)提供背景並為敘述提供適當的基調。語義標籤與圖像標籤一樣,可以為螢幕閱讀器提供更多信息,以便準確翻譯相關網頁內容。
一隻狗的圖片
在 HubSpot 中,上圖的後端原始碼如下所示:
HubSpot原始碼alt標籤範例2
要求美觀站點變化的合規標準本質上通常更加微妙和直觀。 WCAG 規定了最低文字/背景對比度級別,以確保低視力和色盲使用者可以清晰地閱讀網站內容。 WCAG 2.1 的其他方面解決了特定網站特性和功能(如嵌入影片或整體內容導航性)的合規性問題。例如,ADA 網路標準規定所有資訊都可以透過鍵盤命令存取(而不是僅透過滑鼠或觸控板存取)。
ADA 合規性如何影響 SEO 排名
與螢幕閱讀器一樣,搜尋引擎演算法也青睞具有更有組織性和資訊豐富的後端結構的網站。就像替代標籤「狗的圖片」將幫助螢幕閱讀器向低視力用戶傳達上下文一樣,它也將幫助搜尋引擎索引內容並使用高度相關的材料回應搜尋查詢。透過這種方式,確保您的網站符合 WCAG 也將提高網站的搜尋引擎相容性和排名。
更新您的網站以符合 ADA 合規性
所有新站點都應構建最新的 WCAG 合規標準記住。如果您不確定您的網站是否符合標準,或者正在積極尋求更新您的網站以符合 ADA 合規性,請尋找一家了解合規標準如何演變以及這些標準如何因國家/地區而異的機構。
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有關重新設計網站時應牢記的關鍵要素的更多指導,請查看下面的 10 步指南。
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