或者也許不值得發明任何東西？

[subornaakter30]

每個客戶都是某種忠誠度計畫的先驗參與者。他們確實佔領了整個世界。成群結隊的公司正試圖透過推出下一個系統來刺激客戶。當然，這具有一定的經濟意義。

Rosetta Consulting 的研究證實了 亞美尼亞電子郵件清單 這樣一個事實：與非該計劃會員相比，忠實客戶進行交易的可能性高出 90%，花費的金額也多出兩到三倍。

不要認為亞馬遜為客戶投資數十億美元的股票是在浪費錢。如今，買家統治著世界，因此整個銷售策略都建立在高水準的客戶滿意度之上。

普通消費者是公司的主要收入來源。

21世紀初，一項研究得出了令人震驚的結果：客戶忠誠度僅增加5%，公司利潤增加25-95%！

如果您想實現業務發展，請啟動忠誠度計畫。這項投資將對品牌的吸引力水準產生顯著影響，其影響甚至大於產品的成本及其感知價值。忠誠的客戶比行銷解決方案吸引更多的新人，使公司能夠節省這些成本。

啟動忠誠度計劃

但並非一切都那麼美好。波士頓顧問集團在其研究中指出，這樣的系統並不總是能收回成本。據估計，要抵銷僅占公司收入 3% 的激勵和專案管理成本，銷售額就需要增加 10%。

在世界各地，透過獎金和折扣來吸引顧客的效果越來越差，這是有原因的。

增加忠誠度計劃的數量。客戶激勵系統數量的成長曲線不斷向上。即使是用於儲存卡片的特殊錢包也不再能容納所有卡片；有些卡片必須轉移到行動應用程式。但這並沒有使它們變小。

根據統計，每位美國買家擁有29個忠誠度計劃，其中積極使用的不超過12個。根據 RBC Research 的數據，大約58% 的會員卡未被使用。