當然,您的網站可以向潛在消費者介紹您的品牌,但它是否也為您公司內部的銷售機構提供動力?
如果使用得當,您網站收到的自然流量和付費流量可以成為您最強大的潛在客戶來源 - 只需要一點技術頭腦和正確的軟體即可確保您獲得聯繫和轉換所需的所有資訊您的網絡訪客到達時。
行銷自動化系統可以將您的網站變成公司行銷和銷售部門真正的成長引擎 -優化您用來向銷售代表提供銷售就緒線索的「漏斗」 ,並為您的公司產生可衡量的收入。
什麼是行銷自動化?
行銷自動化的核心是利用科技來簡化與客戶和潛在客戶的互動—通常透過管道組合。
您的行銷自動化策略可能很簡單,就像鼓勵 馬拉威電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 網站訪客註冊免費試用的單一形式一樣,也可能非常複雜,涉及數十個不同的電子郵件培育活動,每個活動都針對不同的市場區隔。
當今市場上有相當多的行銷自動化系統——主要是為 B2B 公司設計的。 Marketo、Pardot、Hubspot 和 Eloqua 是最受歡迎的系統,但還有更多系統服務於利基產業和小型公司。
雖然行銷自動化軟體價格昂貴,但它對您公司的未來來說可能是一筆巨大的投資,並且可以大大減少您的行銷/銷售團隊為開展行銷活動所花費的時間。
透過在銷售流程中發送潛在客戶時衡量各個行銷活動的投資報酬率,您還可以優化銷售支出,不再將資金浪費在不適合您的行銷管道上。
抓住線索
行銷自動化依賴於將網站訪客轉變為可操作的潛在客戶,並提供可用於跟進的聯絡資訊。
這通常意味著透過某種註冊表單獲得電話號碼或電子郵件地址 - 儘管許多公司還需要公司資訊和職位作為其資格預審系統的一部分。
您可以透過多種方式在網站上獲取潛在客戶。一些公司使用簡單的聯絡表單或試用註冊表格來轉換網站訪客,儘管您可能會看到更多成功提供有價值的東西(如電子書或白皮書)作為人們分享聯絡資訊的動機。
即使某人還沒有準備好購買,他們的聯絡資訊對您仍然很有價值,因為您可以向他們發送電子郵件,讓他們參與有針對性的培養活動,這些活動旨在讓他們在等待購買時牢記您的公司。我們都知道 B2B 銷售週期很長,因此隨時關注潛在客戶非常重要。

評分和資格
當然,並非每個造訪您網站的人都是您真正想要聯繫的人。
事實上,您的大多數網路訪客可能與您的銷售利益無關 - 特別是當您正在處理昂貴的產品或服務或特別利基市場時。
如果您只是將填寫網頁表單的每個人的聯絡資訊傳遞給您的銷售代表,那麼您會給他們帶來很大的麻煩,因為他們被迫打電話(並取消)每個人的資格從行銷的領先漏斗中出來。
另一方面,行銷自動化系統可讓您的行銷部門與銷售部門合作設定篩選器和評分指標,讓您可以按優先順序對潛在客戶進行排序 - 只忽略對您的公司表現出積極興趣並適合的潛在客戶某種人口統計組合。
例如,您可以為與您公司相關的職位分配一些分數,為目標行業分配一些分數,為下載和網站訪問分配一些分數 - 當潛在客戶達到評分閾值時,他/她會自動通過以便後續銷售。
您應該自動跟進全部或部分網路銷售線索嗎?
隨著時間的推移,您是否應該使用電子郵件來保持相關性並與潛在客戶保持聯繫,向他們提供銷售週期中所需的資訊?
您是否希望在準備好致電潛在客戶時自動通知銷售代表?
如果是這樣,那麼行銷自動化可能非常適合您的公司。