品牌的声音和语调是什么？您是否创建了自己的原创研究？您的品 波兰号码 牌形象是什么样的？您可能会参与内容审核以确定内容差距。您将如何进行内容审核？您是否使用 MarketMuse
如果您的组织规模较大，拥有多个内容团队，您可能能够帮助创建样式指南、改善用户体验 (UX)、参与内容规划和创建内容日历。您可能大量参与搜索引擎优化和关键字研究、技术写作、用户体验写作以及定义“引人入胜的内容”。您可能参与内部和外部内容角色和职责。您可能在组织使用的内容创建工具类型中发挥一定作用。如果您的目标之一是改进内容运营，那么您可能专注于改进工作流程。
内容交付——资产的来源和方式
有用的内容要有影响力，就需要出现在受众所在的地方，而且要引人入胜。因此，您应该参与内容的发现地点和发现方式。如果是通过社交媒体，那么哪些平台或论坛可以吸引您的受众？
您可能只在 Web 内容管理系统中扮演一个粗略的角色 — 或者是所有者。无论哪种方式，您都希望在用户体验中发挥作用。如果内容发现意味着通过自然搜索流量获取网站流量，那么您可能希望在搜索引擎优化和 Google Analytics — 或某种类型的测量工具中发挥一定作用。
如果你提供播客，你会在哪里、如何联合发布它？如果你的公司非常注重数字营销，你可能会发现自己正在围绕这一点构建更多的数字内容策略。
内容分发不仅仅是出站的，也可能是入站的。您如何在内部传播内容？人们如何了解新的内容资产？这些资产存储在哪里？对于外部资产，它们是封闭的还是非封闭的？
内容治理——谁来监督内容政策
将治理视为内容策略师角色的质量保证部分。当您考虑上述所有内容时，需要将其记录下来并遵守。您可以在工作流程中设置检查和签字，以确保您创建的内容及时、准确并符合组织的标准和目标。
如果企业内有许多不同的内容创建者负责制定词汇、拼写、缩写和用词，请考虑建立一个内容卓越中心来满足并商定标准。在我上一份工作中，高级技术作家、产品内容策略师、教育内容专家、内容经理和用户体验作家每月开会一次，讨论改进流程和分享最佳实践的方法。这有助于确保你的品牌所代表的质量在整个组织内保持一致。
内容策略师的重要性
上文中，我列出了内容对组织有用的多种方式。从本质上讲，优质内容可以成为解决您遇到的许多企业问题的灵丹妙药。内容策略师可以协调资产的创建、交付和治理，从而减少目标领域的摩擦，帮助解决业务目标。
您的自然流量惨淡吗？您可能需要专注于 SEO 内容策略。您的销售渠道速度是按年而不是按月计算的吗？分析购买群体中的哪个角色在抵制 – 并制定针对该角色的内容策略。想要在获得客户后进行扩展？为现有客户制定内容策略 – 是新闻稿吗？什么类型的内容？频率是多少？内容营销策略可能会更仔细地研究引导潜在客户通过渠道的内容类型。您的内容差距在哪里？根据您的组织如何定义术语，您可能参与所有类型的内容创建，包括产品数据表和演示。
我曾在一些公司工作过，他们在数字营销上的投入为我们带来了大量不合格的潜在客户。为了解决这个问题，我制定了一项策略，更好地对资产元数据进行分类。这样，数字营销人员就确切地知道应该如何推广资产——以更好地锁定潜在客户。我们减少了近 80% 的支出——同时增加了转化率。
内容策略职位实践
如果你在担任这个职位时认为，作为一名内容策略师，你可以解决我上面写的所有问题，那你就会陷入困境。最好问问高层管理人员他们最急于解决的问题是什么——以及他们如何衡量它的成功。
现在，仔细规划实现这些目标所需的内部和外部资源。如果您需要产品工程师来帮助创建资产，请以书面形式记录下来。如果您需要一种技术来帮助您优化内容，请将其作为要求说明。如果您正在招聘内容作者，采购是否必须参与其中，或者您可以绕过他们吗？应该注意每一个障碍，以便您和管理层之间达成一致，即这是在一定时期内实现这一目标的策略。
具体如何做会因与角色相关的所有不同因素而有很大差异。以下是一家希望增加自然流量的公司豁免的例子。
SEO内容策略师的职位描述
如果您的企业希望增加自然流量和品牌知名度，那么聘请一位专注于 SEO 的策略师是必不可少的。此人需要了解站内和站外优化，并深入了解如何进行关键字研究和主题研究。
