СМИ, например, начали выпускать информационные номера телефонов франции бюллетени, связанные с различными вертикалями, чтобы создать очень заинтересованную аудиторию и предложить темы, которые они хотели бы получать. Бренды и компании не остались в стороне от этой тенденции возвращения к истокам, хотя в каком-то смысле никогда полностью не покидали эту область, поскольку всегда благосклонно относились к email-маркетингу. Они никогда полностью не прекращали использовать этот инструмент.
В конце концов, электронный маркетинг позволяет вам контролировать аудиторию, дает вам полный контроль над сообщением, помогает вам определить, когда и с кем вы хотите поговорить, и позволяет отслеживать ответ. Все это также происходит без необходимости зависеть от третьей стороны.
И к этому мы должны добавить, что маркетологи всегда очень благосклонно относились к отдаче, которую приносит электронный маркетинг. Для маркетологов этот инструмент всегда считался одним из наиболее ценных с точки зрения того, что он предлагает и что он может дать.
Вещи не изменились. Менеджеры по маркетингу по-прежнему считают электронный маркетинг королем прибыли.
Последнее исследование по этому вопросу, собранное BizReport и подготовленное Camping Monitor, подтверждает это. Электронная почта рассматривается менеджерами по маркетингу как способ получить лучшие результаты в отношении инвестиций. Считается, что электронный маркетинг обеспечивает максимальную рентабельность инвестиций.
Есть еще что улучшить
Но, хотя менеджеры по маркетингу так благосклонно относятся к email-маркетингу и способны видеть его столь позитивно с точки зрения инвестиций и отдачи, это не означает, что улучшать нечего. Фактически, исследование также приходит к выводу, что маркетологам все еще есть куда совершенствоваться, поскольку им все еще предстоит покорить многие области.
Таким образом, только 39% утверждают, что персонализируют сообщения, несмотря на то, что исследования показывают, что это увеличивает вовлеченность и количество кликов, которые получают сообщения. Данные особенно любопытны, если принять во внимание, что 96% опрошенных также отметили, что, по их мнению, персонализация является ключевым элементом успеха кампаний.
Это не единственный момент, когда данные вызывают сомнения. Также наблюдается сбой в сегментации, который касается только 29% сообщений.
Маркетологи также не в полной мере используют преимущества инструментов автоматизации. Чуть больше половины признаются, что не используют его для активации кампаний, а еще половина не используют его для тестирования используемых креативов, несмотря на то, что это одно из его больших преимуществ.
