我们知道，当驾驶者是人类时，这并不总是可能的。然而，人工智能聊天机器人可以提供（近乎）即时的答案，从而带来更好的体验。 自动化常见问题解答：通过有效地管理常规和重复的请求，人工智能聊天机器人将立即响应这些请求，但它们也将通过释放销售代表的工作量来减少具有更复杂问题的潜在客户的等待时间。
实时筛选合格潜在客户：AI 聊天机器人可以在与潜在客户互动时立即 科威特号码 更新潜在客户评分。如前所述，销售代表通常将一半以上的时间花在处理行政和手动任务（例如潜在客户资格审查）上，这样一来，与 FAQ 自动化一样，他们会发现自己有更多时间专注于更快地与潜在客户取得联系。 在本博客的其他文章中，我们深入介绍了人工智能聊天机器人如何通过充当虚拟销售助理来减少潜在客户的回复时间，但总而言之，它们可以回答潜在客户的问题、推荐产品并协助他们的决策过程。
通过将它们整合到营销和销售策略中，企业可以加快销售周期，让潜在客户实时收到他们需要的信息。 客户支持与成功中的对话式人工智能 幸运的是，人工智能聊天机器人的好处不仅限于销售和营销团队。将对话式人工智能融入客户支持和成功流程可以简化操作、自动执行重复任务，并最终缩短回复时间。
方法如下： 全天候服务：AI 聊天机器人确保潜在客户即使在您团队的工作时间之外也能获得帮助或信息。这意味着潜在客户不再需要等待您团队的工作日开始才能得到回复。 实时响应：在本文的第一部分中，我们探讨了客户愿意在每个渠道等待多长时间才能得到回复，而实时聊天的期望是“立即”。
