Lisi o anotusi
Faʻateleina tupe maua a au fa'atau lisi numera telefoni sui faʻatau taʻitasi i le 41%, faʻaitiitia tau maketi i le 23% ma ausia se ROI e latalata ile 300%. E mafai ona e mafaufau i le mauaina o na taunuuga i lau kamupani? Taofi le mafaufau i ai! Faatasi ai ma se CRM lelei e mafai ona e ausia ma iinei matou te faʻamatalaina pe faʻafefea.
O se CRM mo maketi ma fa'atau
O le CRM - po'o le Customer Relationship Management mo lona fa'apu'upu'u i le gagana Peretania - o se faiga fa'aautomatika e fa'afoeina uma fegalegaleaiga a lau kamupani ma au tagata fa'atau o lo'o iai nei ma tagata fa'atau.
O lenei faiga e faʻavae i luga o le faʻatulagaina, masini ma faʻamaopoopoina o vaega uma o loʻo aʻafia i le faatosinaina o fesoʻotaʻiga fou mo le kamupani, mai le maketi maketi, le au faʻatau atu i le vaega o tagata faʻatau.
O le a se mea e mafai ona e ausia pe a e faʻatinoina se CRM i lau kamupani?
E mafai ona e mauaina faʻamatalaga uma a au tagata faʻatau i se nofoaga e tasi, e faʻafaigofie ai le galuega a le au maketi ma le au faʻatau , o le a mafai ona mataʻituina le gaioiga faʻaoga vave.
O le a mafai e tagata uma o le 'au ona vaʻai i le taimi tonu na faia ai le fesoʻotaʻiga mulimuli ma se tagata faʻatau , ma pe o le a le uiga o lenei talanoaga. O lea e maua ai manatu faaalia e mana'omia e fa'aauau ai le fa'afaileleina o lea tagata fa'atau pe fa'ailoa po'o le a le isi la'asaga o lo'o i ai i le latou fa'atauga.
O se CRM lelei e ofoina atu ia te oe metotia faʻapitoa e te manaʻomia mo vaega eseese o lau pisinisi. O nisi o nei CRM e tuʻuina atu ia te oe le filifiliga e gaosia ai lipoti faʻapitoa , ma mafai ai ona maua se faʻamatalaga auiliili o faʻamatalaga uma e te manaʻomia e mataʻituina - ma fetuutuunai pe a manaʻomia - lau maketi maketi ma faʻatauga fuafuaga .
Filifilia o le CRM sa'o
E pei ona matou vaʻaia, e mafai e le CRM ona tuʻuina atu faʻamanuiaga eseese mo au maketi ma au faʻatau; Ae ui i lea, i le maketi o loʻo i ai se faasologa o polokalama faʻapitoa mo taimi faʻatau uma , o lea e taua ai lou filifilia o le CRM e sili ona aoga mo lau pisinisi .
O se tasi o auala e faʻamalamalamaina ai le ituaiga CRM e fetaui ma oe o le faʻalogo i faiga ua uma ona i ai i totonu o lau kamupani, talanoa i au tagata faigaluega e uiga i mea latou te manaʻomia i aso uma ma mea e mafai ona faigofie ai a latou galuega , faʻatusatusa lenei faʻamatalaga ma au tagata o loʻo iai nei. ma o lea e te maua ai se manatu i mea e te suʻeina i le CRM lelei.
CRM sili ona lelei o le taimi nei
Pipedrive
Pipedrive
Pipedrive fa'afaigofie mo oe le fa'atonutonuina o au faiga fa'atau. E ala i lenei CRM e mafai ona e vaʻai i vaivaiga o lau 'au faʻatau ma saili ni auala fou e faʻateleina ai faʻatau e ala i fesoʻotaʻiga fou ma lau faʻamaumauga o loʻo iai nei . O lenei polokalame e mafai ai ona e faʻamalamalamaina pe faʻafefea ona tapunia faʻatau ma mea e fai e faʻateleina ai. O laasaga uma e faʻamalamalamaina ma le faʻaeteete, o lea e leai se faʻatauga e sola ese mai lau vaai.
Salesforce
Salesforce
Salesforce o se CRM atoa-i-tasi faʻapitoa i le nofoaga faʻatau. Fa'afetai i ana polokalame atamai, e aofia ai le tele o mana'oga e te su'eina ile CRM. E ui lava o lenei polokalama e faʻatatau muamua i kamupani tetele; Ua i ai nei se lomiga mo pisinisi laiti e mafai ai ona e mauaina uma ona aoga mo se tau e sili atu le taugofie . O lenei faʻavae e faʻaoga-tagata faʻaoga ma e aofia ai vaega taua e pei o le faʻatupuina o taʻitaʻia , faʻafesoʻotaʻi ma avanoa faʻatautaia, faʻaogaina o galuega, faʻatau muamua, ma isi.
Zoho
Zoho
O loʻo i ai i le Zoho se faʻasologa o meafaigaluega e faʻatatau i le faʻaleleia o le gaosiga o lau kamupani ma faʻateleina ai le faʻatau . E mafai ona e pulea uma gaioiga e faia i le aso ma faʻatulaga au fesoʻotaʻiga. O lo'o i ai se filifiliga atamai tau tupe , ina ia mafai ona e fa'afou ma mata'ituina au tusi fa'amaumauga.
hubspot
hubspot
O le a le tau ole HubSpot CRM?
O le Hubspot's CRM o se tasi o mea sili ona lelei i luga o le maketi fa'afetai i ana mea faigaluega fa'aautomatika lelei ma maua mea uma i se tulaga e tasi. E mafai ona e fatuina upega tafaʻilagi ma blogs, faʻautometi le lafoina o imeli, faʻapipiʻi au faʻasalalauga i luga o fesoʻotaʻiga lautele , faia faʻasalalauga mo le faʻatupuina o taʻitaʻia , mataʻituina fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau, ma isi. O le tele o kamupani e filifili e faʻaoga Hubspot latou te iloa latou te le toe manaʻomia ni tautua mai isi polokalama talu ai o latou maketi ma faʻatau faʻatau e mafai ona galulue faʻatasi i luga o se tulaga e tasi.
Ua oʻo i le taimi e taʻitaʻia ai lau pisinisi i le manuia i le lalolagi numera e faʻaaoga ai se CRM lelei e tuʻuina atu ia te oe meafaigaluega uma e ausia ai au maketi ma faʻatauga sini. Ta'u mai pe ua uma ona e fa'aogaina se CRM ma po'o a itu e te mana'o e fa'aleleia.
