客户之声调查的成功在很大程度上取决于用于收集和分析数据的工具和方法。人工智能解决方案（如 Convin 的 AI 电话）提供了提取可行见解和推动有影响力决策的技术。
自动化可扩展性：同时进行数千次调查，节省时间并提高运营效率。
情绪分析：即时捕捉客户情绪，揭示立即采取行动和改进的趋势。
CRM 集成：将调查数据无缝链接到现有的 CRM 系统，简化反馈实施。
这些功能帮助企业将 CSAT 分数提高了 27%，并将运 约旦号码 营成本降低了 60%。
利用 Convin 的 AI 电话转变呼叫中心洞察力
Convin 的 AI 电话扩展了传统调查的功能，使呼叫中心能够以无与伦比的效率运营。
人工智能电话的成功率
人工智能电话的成功率
Convin 脱颖而出的原因：
100% 入站/出站呼叫自动化：轻松实现入站和出站呼叫流程自动化，节省时间并提高工作效率。
全天候可用性：调查可全天候进行，确保不会错过任何反馈机会。
人力需求降低 90%：显著减少对人工代理的需求，简化操作并降低成本。
