阅读时间：10 分钟
Salesforce 无需介绍。但在我们了解顶级 Salesforce 集成之前，有必要先了解一些情况。
首先，我们正在谈论全球第一的 CRM，尽管说 Salesforce 只是一个 CRM 似乎是一个很大的遗漏。
如果你想知道他们的市场份额，这里有一个简短的概述，可以告 印尼手机号购买 诉你几乎所有你需要知道的信息：
Salesforce。排名第一的 CRM
图片来自Salesforce
是的，其他公司都远远落后于 Salesforce，因此毫无疑问谁是这个市场的领导者。加上他们在全球拥有超过 150,000 名客户，您就会明白为什么这个庞然大物无法很快被赶上。
另外，想想看：他们的 15 万客户显然都是公司。每家公司肯定都有不止一个人登录 Salesforce 帐户。此外，还有数千名顾问和代理机构。因此，可以肯定地说，可能有数百万人依赖或曾经依赖 Salesforce。
这并不奇怪。毕竟，尽管名字如此，但 Salesforce 并不只适用于销售人员。营销、供应链管理、财务、潜在客户、销售线索、客户只是您使用 Salesforce 可以管理的一小部分内容。它是一种可以深入嵌入几乎所有部门的解决方案。
了解完这些之后，您可能想知道为什么要费心进行 Salesforce 集成。这是一个合理的问题。
尽管该解决方案可能非常全面，但它不可能满足贵公司的所有需求。没有解决方案能够满足您的所有需求，即使是市场领导者也不例外。
让我们快速看一下 Salesforce 集成在投资回报率 (ROI) 方面可以带来什么。
Salesforce 集成 — 为什么我需要它们？
公司平均使用37 种软件解决方案来管理其日常运营。随着新解决方案承诺以新方式解决旧问题，这一数字还在不断增加。
这场疫情以前所未有的速度加速了数字化转型和应用。
新冠疫情如何推动企业跨越技术临界点并彻底改变商业模式
图片来自麦肯锡
随着这种加速，越来越多的解决方案和公司开始采用它们。但有一个问题：几乎每次采用新解决方案时，您也会采用新的数据孤岛。
这引出了我们的第一点：
1. Salesforce 集成打破数据孤岛
如果您使用一种解决方案来开展电子邮件营销活动，使用另一种解决方案来管理潜在客户，使用另一种解决方案来管理库存，那么您的数据将孤立在这三个解决方案之间——这显然是显而易见的。虽然您可以说每个数据孤岛都理所当然地属于某个部门，但这种方法会阻止您获得最重要的鸟瞰图。
您的销售部门需要了解您的潜在客户如何与营销同事创建的电子邮件活动进行互动。这样，他们就知道哪些潜在客户已准备好转化，哪些潜在客户仍需要培养。
同样，如果他们能够访问销售数据，您的营销人员就会知道应该针对哪些人开展哪项营销活动。
至于库存管理——您的销售和营销人员永远不应该尝试销售或营销缺货或即将缺货的产品，对吗？
嗯，当你有数据孤岛时，每个人的工作都会变得更加困难。部门之间需要交换无数的电子邮件和电话，更不用说交换数据时的人为错误了。
将 Salesforce 与其他解决方案集成可帮助您的数据在各个部门之间无缝流动。每个人都拥有在工作中大放异彩所需的一切。
