Определить нашу аудиторию — непростая задача, хотя при Список адресов электронной почты для работы наличии хороших маркетинговых рекомендаций это вовсе не невозможно.
Важно задать несколько вопросов еще до начала нашего бизнеса:
Во-первых, определите характеристики ваших продуктов или услуг: подвержены ли они временному влиянию, что в них особенного и чем они отличаются от тех, что уже существуют на рынке.
Подумайте, какую аудиторию вы хотите привлечь. Вы можете поискать ссылку в клиентах вашего офлайн-бизнеса, если она существует.
Составьте бюджет, указав сумму, которую вы можете выделить на онлайн-коммуникацию вашей компании, рассчитав, например, какие технические и человеческие ресурсы вам понадобятся для ее запуска.
Чтобы определить свою аудиторию, вы должны знать ее близко. Это означает, что вы должны узнать, среди прочего, следующую информацию:
Как мы уже говорили ранее, среди вашей аудитории может быть более одной целевой аудитории. Если да, расставьте приоритеты на своем основном рынке, никогда не думайте, что все ваши продукты и услуги будут интересны всей вашей аудитории. Хорошо знать, кто составляет ваш основной рынок, значит знать, кто является клиентами, которые регулярно покупают или тратят больше всего денег в вашем бизнесе.
Извлеките особенности каждой группы, такие как демографические и географические особенности. Кроме того, рекомендуется знать их образ жизни, интересы, мотивацию и особенности личности.
Определите их потребности и проблемы.
Узнайте их цифровые привычки: где и как они выходят в Интернет, с какого устройства, какой у них опыт работы в онлайн-среде и регулярно ли они используют социальные сети в Интернете в качестве источника информации.
