優點：數位安全可以保護企業免受網路攻擊、詐欺和資料洩露，確保敏感資訊的安全。它培養客戶信任並遵守監管要求。
缺點：數位安全措施的實施成本高且複雜。如果系統沒有適當的維護或更新，過度依賴技術也可能導致漏洞
Convin 的 AI 電話/虛擬代理如何降低呼叫中心成本
Convin 的 AI Phone Calls是呼叫中心轉型的尖 盧旺達 b2b 潛在客戶 端解決方案。它透過自動化關鍵任務為客戶和代理商提供無縫體驗：
自動處理電話：Convin的AI電話可以自動處理呼入和呼出電話，執行訂單狀態更新、預約安排和付款提醒等任務。
個人化對話：利用先進的自然語言處理 (NLP)，Convin 的 AI 電話呼叫可根據客戶資料提供量身定制的交互，確保為每個呼叫者提供個人化體驗。
統計數據：Convin 的 AI 電話對呼叫中心效率的影響
提高效率：使用 Convin 的 AI 電話呼叫的呼叫中心減少了呼叫處理時間，簡化了營運並改善了服務交付。
節省成本：使用 Convin 人工智慧電話的企業報告稱，由於所需座席數量減少以及日常任務自動化程度提高，營運成本降低。
提高客戶滿意度：人工智慧驅動的對話可改善客戶體驗，並提高自動互動中的客戶滿意度。
Convin 的人工智慧電話：為什麼它是具有成本效益的呼叫中心的未來
