强大的分析功能：使用文本和

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语音分析来深入了解客户情绪。 自定义报告：定制报告以满足特定的业务需求。 价格 Medallia 的定价可根据要求提供，确保为每个组织提供量身定制的解决方案。请访问定价页面了解更多详情。 2. Qualtrics CustomerXM 最适合详细的客户满意度分析。 Qualtrics CustomerXM以其强大的分析功能脱颖而出，使组织能够发现重要的趋势和见解。 Qualtrics 客户 XM Qualtrics CustomerXM 主页，2024 年 8 月 Qualtrics 凭借专注于客户满意度调查、NPS 和数字反馈渠道的工具，帮助企业做出明智的、数据驱动的决策。


优点 强大的分析功能可揭示客户趋势。 用于创建调查的用户友好界面。 相关数据库 强大的客户支持。 缺点 一些高级功能可能会让新用户难以承受。 与简单的调查工具相比，成本较高。 主要特点 客户满意度调查：轻松创建和分发调查以收集反馈。 情绪分析：通过高级分析了解客户的潜在感受。 自动文本标记：简化反馈分类以获得更快的洞察。 价格 Qualtrics 根据组织需求提供定制定价。有关更多信息，请查看定价页面。 3. SurveyMonkey 最适合用户友好的调查创建和反馈收集。 SurveyMonkey是调查工具领域最知名的品牌之一，以其直观的设计和易于使用而闻名。



调查猴子 SurveyMonkey 主页，2024 年 8 月 它允许组织创建可定制的调查，通过多种渠道收集反馈并实时分析结果。 优点 拥有多种模板，易于使用。 提供实时报告和分析。 与其他应用程序良好集成。 缺点 免费计划中的功能有限。 高级分析需要更高级别的订阅。 主要特点 可定制的调查模板：创建适合您的品牌和受众的调查。 多渠道反馈收集：从不同来源收集见解，包括移动设备。 实时报告：即时了解调查结果。 价格 SurveyMonkey 的起价为每月 19 美元，适合中小型企业使用。如需更多定价选项，请访问定价页面。