如果您正在寻找一种吸引客户的新方法，那就不用再找了。答案很可能已经安装在您的手机上了。
在过去的几年里， 和微信等消息应用程序的用户规模一直在稳步增长，以至于消息应用程序的每月活跃用户比社交媒体网站多 20% 。
这不仅仅是因为人们喜欢互相交谈。聊天机器人开发公司 Ubisend 的一项调查显示，新加坡电话号码库 超过一半的受访者认为企业应该全天候提供服务。随着聊天机器人和简单的自动回复等创新技术为企业提供，现在通过消息应用程序随时准备好全天候支持系统比以往任何时候都更加容易。
消息应用程序与电子邮件：为什么选择其中一个？
随着消息应用程序成为吸引客户的新方式，这是否意味着传统的营销和参与形式已经过时了？
Ubisend 的同一报告显示，在电子邮件与消息应用程序的争论中，消费者的观点大致分为两派。45.8% 的人认为消息应用程序是与企业取得联系的最佳方式，而 54.2% 的人仍然喜欢通过电子邮件与品牌取得联系。
通讯应用
来源[/caption]
显然，许多消费者仍未摆脱传统营销方式的束缚，尽管消息应用程序的受欢迎程度稳步上升，但尚未赢得大部分市场。在营销方面，大多数品牌决定要么使用电子邮件，要么使用消息应用程序，却没有意识到在运营中同时使用这两种方式可以提高业务参与度。
让我们面对现实：消息应用程序具有电子邮件所缺乏的功能，反之亦然。关键是要利用两个平台的优势来填补这些空白，以制定有效的战略。消息应用程序具有电子邮件所缺乏的即时性和紧迫性。另一方面，电子邮件适合通过客户的收件箱更近距离地传递内容、新闻和其他优惠。
综合策略将利用消息应用程序的独特之处来增强电子邮件活动的永恒性。您可以这样做：
如何使用消息应用程序收发电子邮件
1.推广电子邮件通讯
品牌会定期发送简报，以确保客户能够持续参与。但随着社交媒体和消息应用程序的增长速度比以往任何时候都快，创建简报是否仍然有意义？
[标题 id="attachment_1778" align="aligncenter" width="1210"]
通讯应用
来源[/caption]
答案是肯定的。《纽约时报》定期向读者发送简报。《纽约时报》电子邮件产品经理 Lindsay Goddard 表示，简报鼓励临时读者成为习惯性读者，最终将他们转化为付费订阅用户。专注于绿色能源相关内容的网站 Greentech Media 也证实了这一点。他们表示，由于他们的简报，读者通常会在其网站上多花 80% 的时间，而简报的阅读率通常为 62%。
尽管有数据，但无法保证您的受众会不断检查收件箱，等待您的简报。他们很可能忙于自己的日常事务，并忽略弹出的 Gmail 通知。
情况并非如此。我们大部分时间都花在手机上，以至于53% 的电子邮件都是通过移动设备访问的。不要浪费您精心制作的新闻稿，让您的受众知道您有东西在等着他们。
使用消息应用程序提醒您的受众即将收到或已经收到的新闻通讯。您可以编写聊天机器人来执行此操作，这样您就不会被视为垃圾邮件。交替发送新闻通讯和警报。这样，您可以确保您的新闻通讯被阅读并得到适当的关注。
