有机地生成潜在客户可以简化资格审查流程,剔除那些根本不值得追求的“坏”潜在客户。有机地增加潜在客户名单还可以让营销人员从一开始就更了解潜在客户,从而将更多合格的潜在客户转交给销售人员。
但是,当您开始用从第三方购买的线索来补充有机线索时,如何确保您获得了最大的收益?
根据 Salesforce 2015 年营销状况报告,潜在客户质量是当今营销人员面临的第二大最紧迫的业务挑战。
普利茅斯岩 (Plymouth Rock) 是新泽西州最大的汽车和房屋保险提供商之一,面临着确保铅质量的挑战。
新泽西州普利茅斯岩管理公司营销分析总监乔治·赫尔利 (George Hurley) 解释道:“每年购买数十万条销售线索会产生大量费用,因此我们一直在努力实现销售线索获取经济效益最大化。”
普利茅斯岩 (Plymouth Rock) 的团队需要一种方法来确保购买的线索是可行的,最终目标是降低收购费用。
识别“有风险”或“不好”的线索。
普利茅斯岩公司 (Plymouth Rock) 购买了如此多的线索,以至于团队认为雇用一种工具来帮助识别不良线索(而不是手动操作)是具有成本效益的。
乔治和普利茅斯岩营销团队根据线索产生的方式,对不良线索或无法销售的线索进行分类。
例如,如果购买的线索是在不到五秒的时间内产生的,那么普利茅斯岩公司就不想追求这个线索。
乔治解释说,由于表单字段包含多个问题,而且通常涉及多个网页,人们通常无法在五秒钟之内填写完一份表单。
同时,欺诈检测产品还可以告诉团队,数千条线索是否来自位于国外的同一 IP 地址。如果是这样,他们不太可能会调查新泽西州的保险。
改变购买销售线索的方式。
了解了购买的潜在客户是如何产生的之后,WhatsApp 号码普利茅斯岩营销团队现在更倾向于从聚合器和生成器那里购买潜在客户,这些聚合器和生成器也使用该工具来识别不良潜在客户。
使用该工具进行潜在客户审计和欺诈预防现在已经成为营销团队的最佳实践,从而降低了普利茅斯岩公司的开支。