消费者行为理论

[monira khatun]

B2C 潜在客户开发：消费者行为与大众营销
B2C 潜在客户开发的核心在于理解个人消费者的需求、情感驱动和购买决策过程。其特点是交易量大、单笔价值相对较低、决策周期短、受情感和即时满足影响较大。

2.1 理论基础

深入理解消费者决策过程（如 AIDA 模型：，以及影响购买的心理、社会、文 以色列 Viber 手机数据 化和个人因素。
大众营销与细分市场： 传统的 B2C 潜在客户开发倾向于通过广泛的宣传吸引注意力，但随着数据分析技术的发展，精准细分市场和个性化营销变得日益重要。
客户旅程模型： 映射消费者从意识、兴趣、考虑、购买到忠诚的完整路径，识别每个阶段的潜在客户接触点和转化点。
2.2 核心策略与实践

内容营销： 提供娱乐性、实用性或情感共鸣的内容，如博客文章、视频（短视频、直播）、社交媒体帖子、生活方式指南等，以吸引消费者注意力并建立品牌连接。
社交媒体营销： 利用平台强大的受众定位功能进行精准广告投放，通过互动、社群建设和用户生成内容（UGC）扩大品牌影响力。
搜索引擎营销（SEM）： 通过搜索引擎优化（SEO）提高自然排名，并通过付费搜索广告（PPC）捕捉高意图的消费者查询。