同時,在現實世界中,鞋類品牌 Timberland 透過在其展示僅在線庫存的實體店中融入“TapWalls”,融合了數位和實體購物體驗。這使得購物者可以:
在店內輕鬆瀏覽產品照片並以數位方式查看詳細的產品信息
根據他們在 TapWall 上瀏覽的內容查看互補產品。
透過全通路體驗實現 Magento 轉換率 資料庫資料庫 優化,您需要問自己 4 個問題
在深入了解 Magento 商店中的全通路個人化步驟之前,請先解決以下 4 個基本問題:
全通路個人化是否需要您重新思考一個全新的概念,還是只是您現有設定和策略上的一個附加層?
您的網路商店、實體店和行銷工作是否協調一致,以避免各自為政和僅優化客戶體驗的某些部分?
您的工作是否需要業務合作夥伴(例如係統整合商)的投入來確定需要做什麼以及何時做?
您是否部署了正確的技術組合來捕獲和傳遞即時交易和行為訊號?
您無需規劃這些無數的接觸點和旅程,而應將重點放在識別和預測客戶的下一步。不這樣做就意味著無法持續識別您的客戶,或完全錯失提供個人化全通路購物體驗的機會,而無法提高您的 Magento 轉換率。