英国政府对冠状病毒 (COVID-19)的快速数字响应是 10 年对人才、治理和技术投资的结果。快速有效响应的能力得益于政府数字服务 (GDS) 的工作,现有的数字领导力和流程已经存在。
职能是政府各部门需要中央领导的优先领域,例如人力资源、法律和项目管理。作为职能领导者,GDS 在协调应对新冠病毒的数字化工作中发挥着核心作用。GDS 在疫情应对工作中的表现表明,敏捷数字政府的优势之一是能够 肯尼亚 WhatsApp 号码 快速灵活地应对紧急需求。
以下是我们所做的事情、我们如何做到以及我们目前所学到的东西。
协调 DDaT 响应
3 月,GDS 成立了 DDaT COVID-19 工作组。这是一个单一、快节奏的论坛,用于阐述需求、风险和问题。从 3 月到 5 月,该工作组每周开会两次,此后每周开会一次。成员来自权力下放的政府、所有部门和议会数字服务。
那么它帮助解决了什么问题呢?互操作性是整个公共部门面临的挑战。由于视频会议软件的规则不一致,不同的远程组织无法相互通信。工作组通过 Project Unblock 解决了这个问题。GDS 与政府安全组 (GSG) 和国家网络安全中心 (NCSC) 合作,发布了安全视频协作指南,并测试了最广泛使用的工具在不同部门之间的工作方式。除了帮助公务员之外,我们的工作还帮助促成了有史以来第一次虚拟内阁会议。