考虑为您的客户提供折扣,让他们可以使用 QuickReply 按钮直接在 WhatsApp 中应用折扣。例如,“点击此处,使用 UPI 付款订购舒适袜子可享受 10% 折扣。”这很方便,并鼓励客户完成购买
聊天付款和促销
信息之旅:
如何与客户建立信任?通过教育他们并提供帮助。假设一位用户正在探索一款健康和保健产品,并想了解有关该产品的更多信息,因此他点击了您网站上的 WhatsApp 小部件。
现在聊天机器人知道用户来自这个特定的页面,因此 比利时电报数据 您可以为他们策划一次旅程。
WhatsApp 上的信息买家旅程
您的聊天机器人可以分享产品的制作过程、所用的成分、使用指南等,让他们对购买感到满意。
基于用户分析的响应:
让我们以一个健康和保健品牌为例。一位已知患有糖尿病的客户在 WhatsApp 上提出问题。由于与您的 CRM 或其他数据源集成,QuickReply.ai 可以立即识别他们的病情。然后,聊天机器人会定制其回复,展示特别有利于糖尿病管理的产品。这是一种满足客户需求的细致入微的方式,使每次互动都经过深思熟虑地个性化。
基于用户分析的响应
来源归属:
了解客户的旅程至关重要。借助 QuickReply您可以准确确定用户来自何处 - 无论是点击 WhatsApp 广告、网站上的小部件,还是直接下订单。这种洞察力让您从一开始就可以定制对话,确保每次互动都尽可能相关且引人入胜。
来源归属
商店定位器:
便捷是客户服务的关键。QuickReply 更进一步,通过启用聊天机器人功能,直接通过 WhatsApp 询问客户的位置。无论客户是分享实际位置还是简单地输入邮政编码,聊天机器人都可以立即推荐附近的商店。这不仅可以个性化购物体验,还可以弥合线上线下之间的差距,轻松引导客户从数字页面到实体店。