想计算您的净及格分数吗？

[seoofficial2723]

最终，NPS 检查的频率应与您的目标和资源保持一致。的业务。塞浦路斯电话号码数据 制定一致的时间表来检查 NPS 并使用获得的信息来改善客户体验并推动增长非常重要。

计算器 净推荐值
使用下面我们的简单计算器。

计算器 净推荐值
发起人人数：
70
批评者数量：
20
无源数量：
10
计算出的
净推荐值：
关于净推荐值的重要事项
净推荐值 (NPS) 是用于衡量客户忠诚度和满意度的常用指标。以下是有关 NPS 的一些重要事项：

基于一个问题：“按照 0 到 10 的评分标准，您向朋友或同事推荐我们的产品/服务的可能性有多大？”根据他们的反应，客户被分为批评者 (0-6)、被动者 (7-8) 或推荐者 (9-10)。

基准工具：允许您比较客户忠诚度和满意度。与你的竞争对手

衡量客户忠诚度和满意度。其他指标，例如客户满意度 (CSAT) 和客户努力评分 (CES)，可以提供有关客户体验的更多见解。

与其他客户反馈和数据来源结合使用时最有效。收集定性反馈并进行数据分析以了解客户情绪背后的原因并确定需要改进的领域非常重要。

改善客户体验和业务增长。通过识别客户不满意的领域并解决这些问题，您可以提高客户忠诚度、保留率和推荐率。