为了正确地感知信息,必须集中注意力,正确评估其含义并正确解释信息。同时,值得向对话者简要复述所收到的信息,以表明其理解。在这样的解读之后,在建设性对话的背景下,我们应该向对话者解释我们支持他的想法,以及哪些立场引起怀疑或分歧。
言语交流的过程
在口头交流过程中会发生以下阶段:
我们构成了主要意义;
用语言表达想法;
我们发音或写 保加利亚 whatsapp 数据 出短语;
对话者接收信息;
对话者感知到的信息:
他找出主要含义并进行解释;
分析并记忆语义成分;
形成反应并发送响应消息。
所有上述阶段都会重复进行,直到对话双方建立起完全的相互理解,并就交流的目的达成一致,或者决定不再试图寻求彼此的理解。
在交流的初始阶段,会形成一个想法,它反映其中一名参与者对周围世界的想法。尽管现实是客观的,并不取决于我们的意识,但每个人都会以自己的方式感知现实,并考虑到个人特点。
人们对周围现实的看法不同,并不意味着某人的观点更正确。每个人都以自己的视角看世界。对于“物理学家”来说,它由逻辑构建的因果关系组成,而对于“抒情家”来说,情感情绪的语调更为重要。
对周围现实的感知受到教育和文化水平、性别、心理状态等的影响。在口头交流中应该考虑到这一点。任何人的观点都会大大简化世界的图景。人都会犯错,这使得我们的看法与现实差距越来越大。
在交流过程中,有必要试着预测对话者如何看待周围的现实。然后你需要把你的信息尽可能贴近这张图片传达给那个人。最有可能的是,他对我们感知的所有细节并不感兴趣。在他的世界观中,他自己的问题和疑问占据着中心位置。考虑到这种情况,有必要披露对话者因联合活动可能获得的利益。
沟通的想法一旦产生了,我们就需要用语言来表达出来。这里也可以有无数种变化。例如,你可以说:“Sidorov 下班了,去吃午饭了”,或者用这样的话来传达这个想法:“Innokenty 终于提交了他的报告,现在已经坐在自助餐厅里了。”