近八成老年人网购

[Sakib21]

多达五分之四的荷兰老年人经常在网上购物。对他们来说，便利是最重要的原因。然而，老年人经常会遇到障碍。通过使网上商店更易于访问，这些障碍就会减少。

2018年，荷兰老年人的网购率低得多，为45%。四年后，这一比例上升至80%。无障碍基金会针对 ANBO 老年协会会员和追随者进行的一项调查证实了这一点。

“很高兴看到五分之四的老年人在网上购物。但我们也对没有这样做的 20% 的人感到好奇，”无障碍基金会的项目负责人 Anouk Butterlin 说。因此，该基金会将很快启动后续研究。

2025 年无障碍法案
数字无障碍研究的结果对于网店来说非 RCS 数据西班牙 常重要。 “2025年，《欧洲无障碍法》将正式生效。网上商店必须遵守无障碍要求。这些要求应该让每个人都能访问网店。”

73% 的人希望看到并试用产品
不进行网上购物的群体有几个原因。多达 73% 的受访者表示他们不会在网上购物，因为他们想先看到产品并可能试穿。一小部分人（42%）认为退货太麻烦。

“老年人更愿意支持本地企业。”

一些受访者更愿意支持本地企业，因此不会在网上购物。包裹快递公司的运输里程数也被认为是不进行网上购物的原因之一。

60% 的人为了方便而在网上购物
另一方面，进行网上购物的老年人表示，他们这样做主要是为了方便（60%）。此外，很大一部分（42%）消费者选择在网上下订单，因为有些产品只能在网上商店买到。

服装最受欢迎类别
老年人网上购买的商品中，多达 63% 包括服装、鞋子和配饰。此外，书籍（44%）和计算机文章和电子产品（35%）也很受欢迎。