Недостаточное использование аналитики

[moumitaakter4407]

Потеря: важные данные о клиентах не используются для лучшей персонализации и настройки. Низкое использование данных приводит к пустой трате маркетинговых долларов.
Координация между маркетинговой и технологической командами не является безупречной. Потеря: необходимо понимать, что цифровой маркетинг и инновации могут быть реализованы только путем разумного использования технологий. Зачастую потребности маркетинга не доводятся должным образом до технологической команды, что приводит к плохому опыту клиентов, неадекватному сбору данных и плохой оптимизации.
Невозможность таргетировать клиентов на изучение amazon: главное разных устройствах и каналах. Большинство цифровых каналов в компании работают независимо, что приводит к тому, что один и тот же клиент помечается как разное лицо на разных каналах (Google, Facebook, дисплей и т. д.) и устройствах (настольный компьютер, мобильный сайт, приложение).
Потеря: чрезмерная или недостаточная экспозиция кампании для потенциального клиента, упускаются возможности персонализации и настройки.
Какой подход вы бы рекомендовали для максимальной отдачи от цифрового маркетинга: агентство или инхаус? Почему?
Ранджит: Стратегия цифрового маркетинга должна представлять собой хорошее сочетание внутренних и агентских ресурсов. Внутренний маркетинг близок к бизнесу и лучше понимает нюансы, тогда как цифровые агентства обладают превосходными навыками и передовыми технологиями для достижения маркетинговых целей. Внутренняя команда должна выступать в качестве моста между бизнесом и агентством для перевода бизнес-целей в цели цифрового маркетинга.