了解贵公司的价值并获得竞争优势！价值链分析

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“价值链”这一概念最早由迈克尔·波特在1985年出版的《竞争优势》一书中提出，日语中表达为“kajita renren”。企业不会通过单一或单独的活动创造附加价值。相反，它们通过一系列流程创造附加价值，从产品开发到售后服务，这些流程都是串联在一起的。其理念是，附加价值是通过连锁反应而产生的，从而产生整体的附加值。

通过详细分析你的公司和竞争对手的价值链，你可以认识到每个公司的优势、劣势和企业价值，以及该行业的关键成功因素（KSF），然后决定如何改进你的业务战略。您可以获得有关如何进行的指导。这次，我们将详细解释对于此类商业战略有用的价值链分析。

什么是价值链分析？
在价值链分析中，将企业的活动分为制造等主要活动和会计等支持活动， 阿尔及利亚消费者电子费者电子邮件列表表 并分析每项活动创造附加值的程度。主要活动是将产品送到客户手中的过程以及与之直接相关的活动，例如采购、制造、运输、销售和售后服务。支持活动是支持主要活动以确保其顺利进行的活动，包括技术开发、人力资源和会计。

价值链分析通常涉及以下步骤：

了解您的价值链
了解每个流程的成本
分析价值链上的优势和劣势
使用 VRIO 进行竞争优势分析
正如迈克尔·波特所提出的那样，它是在“竞争”的背景下使用时最有效的概念。在下一章中，我们将详细讨论如何实现这一点。

了解价值链
分析首先要了解您的公司具体拥有什么类型的价值链。确定创造附加值=利润的主要活动和支持活动。对于要识别的活动，没有固定的粒度，因此可以按照您自己决定的粒度或单位来识别活动。用最容易理解的单位和思维方式去理解信息，也会使得后续的分析更加顺利地进行。

此外，实际价值链将因行业和个别公司而异。因此，这当然不是一个普遍的问题，而是需要识别和了解自己公司（或该公司，如果分析对象是另一家公司）独特的价值链。有些抽象的解释可能比较难以理解，我们来看看一些实际价值链的例子。

制造实例
典型的制造价值链可能如下所示：

[产品规划 > [设计 > [措施 > [采购/采购 > [生产 > [分销 > [销售 > [维护 >

我们以制药商为例，这是一个比较特殊的案例。需要进行临床试验和批准，因此程序如下：

[研究与开发＞ [药物发现＞ [临床前＞ [临床＞ [批准申请＞ [批准＞ [运输＞ [分销＞ [销售＞

非制造业示例
制造业以外的示例包括：
零售

[商品策划＞ [采购＞ [店铺运营＞ [客户获取＞ [销售＞ [售后服务＞

通讯服务

[基础设施建设＞ [销售活动＞ [合同＞ [服务提供＞ [费用收取＞ [客户支持＞

我们列出的每个行业典型的价值链仅作为参考示例，但在进行实际分析时，请务必识别并了解目标公司特有的价值链。

了解您的成本
一旦了解了价值链，下一步就是计算每个阶段产生的成本。使用电子表格程序或类似程序以表格形式记录和汇编每个部门该过程的年度成本。如果一个部门参与多个流程，则成本将相应分摊。此外，我们将排除任何一次性费用，仅包括定期费用。

通过了解成本，您可以确定每个流程的资源集中程度和盈利能力。

分析优势和劣势
接下来我们分析一下我们公司和竞争对手在各个阶段的优势和劣势。这将针对先前确定的整个价值链进行。此外，还将选取数家具有代表性的公司作为参赛者。

建议在尽可能多的不同部门和员工的帮助下进行此项分析。这是因为，对您公司和竞争对手的评价点会因个人及其职位的不同而有很大差异。以下显示制造业中“生产”过程的分析示例。

工序：『生产』
优点：高性价比（低成本）
缺点：生产技术的不确定性

竞争对手X的优势：已建立全球生产体系。
竞争对手X的劣势：质量参差不齐。

竞争对手Y的优势：生产技术先进
竞争对手Y的劣势：无法应对灵活的生产系统

仅相对于您的公司和竞争对手来评估优势和劣势是可以的。

进行竞争优势分析
最后，我们将利用“VRIO”进行竞争优势分析。 VRIO可能是你不太熟悉的一个词。是价值（Value）、稀缺性（Rareness）、可模仿性（Imitability）、组织（Organization）四个单词的首字母缩写，用于分析企业经营资源的竞争优势。

价值链分析的最后一步是使用此要素来分析每项活动优势的竞争优势。
对于上一章中创建的每个流程的“优势”，

“这种优势对于实现业务目标是否有效？（价值）”
“这种实力，很罕见吗？”
“你的实力很难模仿吗？”
“我们是否正在创建一个能够最大程度发挥这些优势的组织？”
将从上述各个角度进行评估。下面是一个例子，在上一章的例子中添加了更多信息：

过程；“生产”
优势一：性价比高（低成本）
价值：评级◎
稀有度：评级△
模仿性：评级：良好
組織：評等 ◎
优势二：品质稳定
价值： 评分： ○
稀有度：评级△
模仿性：评分△
組織： 評分： ○
（评价标准及分数：◎：符合（5分）、○：相当符合（3分）、△：部分符合（1分）、×：完全不符合（0分））

通过如上所述评估每项优势并加总分数，您可以分析每项优势的竞争优势。 “优势1：性价比高（低成本）”获得14分，“优势2：品质稳定”获得8分。性价比是竞争优势，通过提高稀有度，可以进一步提高性价比。
另一方面，对于总分较低的流程，可能该流程没有创造太多价值，因此根据成本和其他因素，外包可能是可以考虑的选择。

概括
价值链是指一系列企业活动以相互关联的方式进行，从而整体上创造附加价值的概念。
能够根据价值链概念进行有助于商业战略的分析
价值链分析按以下步骤进行：了解价值链、了解成本、分析优势和劣势、分析竞争优势。
您觉得怎样？如果您可以正确识别您的公司正在进行的哪些活动正在创造附加值，以及这些活动如何与竞争优势联系起来，那么您就已经赢得了竞争。如果您不确定您的公司应该如何竞争，我们建议您进行价值链分析。