Как автомастерская привлекает женщин-клиентов с помощью социальных сетей

[msthiramoni367]

Как небольшой авторемонтной компании удалось создать процветающую страницу на Facebook, насчитывающую более 60 процентов подписчиков-женщин?

Владелец Джефф Мэтт основал Victory Auto Service and Glass в 1997 году с одной мастерской в ​​пригороде Миннеаполиса.

Он всегда стремился развивать личные отношения со своими клиентами, которые доверяли ему свои автомобили .

К 2010 году бизнес вырос до трех филиалов, Список рассылки Багамских Островов и Мэтту стало сложнее поддерживать атмосферу небольшого магазина. «Когда у вас несколько магазинов и несколько менеджеров, вы не можете быть всем для всех», — сказал он.

Три года назад он обратился к Стефани Гутьеррес, своему давнему клиенту, с просьбой помочь ему начать бизнес в социальных сетях.

Экспериментируя с различными подходами, они пришли к победной формуле, которая способствует развитию личных связей, которые Мэтт всегда ценил.

победа авто
Victory Auto and Glass использует Facebook для публикации фотографий из своих магазинов.

С тех пор Victory открыла два новых заведения.

Гутьеррес тратит от трех до пяти часов в неделю на управление своими социальными сетями. Она фокусируется в основном на Facebook и YouTube , но поддерживает и другие платформы.

Стратегия Victory Auto в социальных сетях заключается в том, чтобы думать как клиент, отмечать фотографии и продвигать свое сообщество .

Организация : Victory Auto Service & Glass

Социальные сети и статистика :

Веб-сайт
Facebook – 1029 подписчиков
YouTube – 3100 просмотров видео
Твиттер – 720 подписчиков
Google+ – 69 подписчиков
Pinterest – 21 подписчик
Основные моменты :

Открыто два новых филиала с 2010 года
Новейшие отчеты о местоположении. Большинство клиентов узнают о них из уст в уста или «онлайн».
Более 60% поклонников и людей, «обсуждающих» страницу в Facebook, — женщины
Самое популярное видео на YouTube имеет более 1300 просмотров
#1: Думайте как клиент
Когда Гутьеррес рассказала своим друзьям, что работает в автомастерской, они рассмеялись. «Я думаю о машинах только тогда, когда МНЕ НУЖНО», — сказала она. Она сравнивает отдачу машины в ремонт с походом к стоматологу. «Думаю, я представляю среднестатистического человека таким образом», — добавила она.

Готовы ли вывести свою маркетинговую стратегию на новый уровень?
Мир маркетинга в социальных сетях
Получите экспертное обучение и непревзойденный опыт конференции, посетив Social Media Marketing World — от ваших друзей из Social Media Examiner.

Расширьте свой охват, резко увеличьте вовлеченность и увеличьте продажи. Станьте героем маркетинга, который нужен вашей компании или клиентам!As a valued reader, you can сэкономить 500 долларов на билете All-Access, если вы действуете сейчас. Распродажа заканчивается во вторник!

УЗНАЙТЕ ПОДРОБНОСТИ
Когда она начала управлять страницей Victory на Facebook, она спросила: «Если бы я не работала здесь, взаимодействовала бы я с этой страницей?» Ответ был «нет», потому что она не особо увлекается автомобилями.