Для руководителей маркетинга, ищущих дополнительную информацию, мы недавно опубликовали руководство для компаний, желающих получать доход в 2023 году: The CMO's Guide for Igniting Profitable Growth in 2023. Ознакомьтесь с основным видеороликом в нашем недавнем сообщении в блоге или загрузите полное руководство для получения подробных советов.
Доведите дело до Список номеров мобильных телефонов Швеции конца
Эксперты по маркетингу отметили, что бренды, которые выполнили свои обещания ценности и положительного социального воздействия, заслужили больше доверия потребителей, лояльности и продаж, чем их коллеги во время рецессии 2008 года.4
В 2023 году компании, которые адаптируют свои сообщения, чтобы подчеркнуть человечность своих брендов или продемонстрировать свою позитивную роль в своих сообществах во время экономического спада, должны быть готовы продолжать воплощать это сообщение в долгосрочной перспективе (и предоставлять квитанции, когда их просят). По состоянию на 2021 год более половины потребителей рассматривали социальные, экологические и управленческие мероприятия бренда перед совершением покупки — клиенты глубоко обеспокоены влиянием, которое оказывают выбранные ими бренды.6
Реклама в условиях сегодняшней рецессии
Помимо важных уроков прошлых эпох, что компании должны знать о рекламе в условиях рецессии в сегодняшнем маркетинговом ландшафте? Рассмотрите приведенные ниже тактики, когда начнете разрабатывать свою стратегию.
Центрируйте прозрачность
Прозрачность важнее для сегодняшних потребителей, чем когда-либо прежде. В период, когда потребители будут тратить более консервативно, доверие клиентов имеет решающее значение.
Для компаний, которые решают быть более открытыми с потребителями во время своей маркетинговой кампании в период рецессии, следующие задачи могут помочь повысить общую прозрачность и помочь брендам использовать правильные инструменты для общения с общественностью:7
Оцените текущее позиционирование. Компании, заинтересованные в прозрачности, не обязаны делиться всеми операционными подробностями с общественностью. Чтобы лучше контролировать свои повествования, бренды должны определить, какие процессы могут быть переданы общественности (а какие должны оставаться конфиденциальными). Определите приоритеты потребителей. Компании должны сосредоточиться на предоставлении информации, которую в первую очередь ищут их клиенты. Например, если группа пользователей бренда, как правило, больше озабочена экологически ответственными методами производства, чем устойчивыми источниками материалов,
компания должна использовать первое больше, чем второе в своем плане коммуникаций. Эффективно общайтесь. В своем стремлении к прозрачности бренды должны рассмотреть возможность добавления информации о своей деятельности на свой веб-сайт, использования социальных сетей для обмена статистикой, отправки годового отчета по электронной почте или поиска других подходящих способов п
оказать, что они готовы общаться с потребителями. Оценивайте реакцию потребителей на данные по разным каналам (и даже используйте A/B-тестирование для определения наиболее популярной позиции) и выбирайте методы, которые оказывают наилучшее воздействие.
