根据该提案,广告商将无法像现在通过再营销那样针对个人用户。相反,他们将针对那些表现出对其产品或服务感兴趣的行为的群体。
在早期测试中,谷歌报告称,与基 巴西消费者电子邮件列表 于 Cookie 的广告相比,广告商可以期望看到“每花费 1 美元至少 95% 的转化率”。我们应该注意到,谷歌在这次实验中仅针对有市场和兴趣相似的受众群体针对 Cookie 测试了这种方法。但作为第一步,这对广告商来说应该是令人鼓舞的。虽然某种形式的第三方跟踪将在短期内可用,但广告商应该期待看到该领域的进一步实验和新的解决方案进入市场。
Facebook 拥有令人羡慕的大量第一方用户数据,它也在测试新方法来取代其重新定位方法。早期的领先者建立在“聚合事件测量”的基础上,其原理类似于谷歌的基于群组的联合学习。我们还应该期待看到亚马逊和沃尔玛等零售商获得收益,因为他们可以在第一方数据的“围墙花园”内构建广告产品。值得注意的是,这些第一方数据揭示了人们购买的内容以及他们搜索的内容。
目前尚不清楚这些提案的具体实施细节,但趋势很明显。各大平台和广告技术公司都在努力提供类似 cookie 的性能,但又不采用 cookie 式的跟踪。
如果广告商愿意适应新的现实,他们可能就会找到类似的业绩水平。尽管如此,广告商也不能指望他们的报告具有同样的透明度,即使最终业绩看起来相似。
这将对数字营销策略产生连锁反应。
营销人员应该如何准备?
无论谷歌最终是完全删除第三方 Cookie 还是保留这种追踪形式,该行业的发展方向都是明确的。
最明显的战略转变是从个人用户跟踪转向更具情境性的广告。这意味着要贴近客户旅程的模式,而不是跟踪每个客户的旅程。
例如,在汽车行业,品牌会针对客户在购买过程中表现出的行为,并创建与该旅程相匹配的连续内容。这可能意味着将广告放在评论某些车型的文章旁边,或者放在最新电视广告活动的 YouTube 视频旁边。
广告商需要在此基础上进一步了解客户。这可以以第一方数据的形式出现,公司可以通过更接近客户来收集这些数据。必须证明数据将得到负责任的处理,但客户也可以期待通过分享敏感信息获得更好的服务。为了实现这一点,营销人员应将“设计数据隐私”作为其网站和应用程序的标准。
营销人员无需对这些正在进行的变化感到恐慌。以上所有观点都源于以客户为中心的网络世界运作方式。如果营销人员牢记这一点并专注于维护客户隐私,未来的监管将不会带来太多担忧。当然,这种重点的转变不会消除取得成果的压力。但作为一个行业,我们都需要摆脱需要侵入性跟踪才能取得成果的经济模式。
谷歌、Facebook 和规模庞大的广告技术行业正在齐心协力开发侵入式跟踪技术的新替代方案,我们有理由对此抱有乐观态度。无论他们的实验性新方法会带来什么结果,很明显,营销人员需要以不同的方式思考数据,才能从中获益。这项工作从今天开始,即与客户建立更紧密的关系。