网络钓鱼：犯罪分子试图让毫无戒心的受害者点击恶意链接。
欺骗：犯罪分子伪装成值得信赖的企业，诱使受害者点击恶意钓鱼链接。他们会复制电子邮件格式、企业简介等，冒充知名公司的身份。
短信网络钓鱼：移动端网络钓鱼的兄弟。 奥地利电话号码 概念相同，但只针对短信欺诈。
2022 年，全球约有 30% 的消费者和 85% 的公司遭遇过网络钓鱼诈骗，四分之三的组织也报告称曾遭受过短信钓鱼攻击。此外，2022 年第四季度，全球有超过 135 万个独特的网络钓鱼网站（Statista）。
网络犯罪的危险性已成为消费者的常识。每个人都至少被告知过一次，永远不要点击可疑链接或打开来自未知发件人的消息。然而，这让他们对收到的所有消息产生了不信任——甚至是您的营销内容！
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您认为上述短信安全吗？当客户无法知道哪些消息可以信任，哪些不可以信任时，他们会选择对所有收到的消息不信任。这意味着客户沟通依赖于信任，而RCS消息传递可以通过经过验证的发件人资料来灌输这种信任和信心。
关于 RCS 和发件人验证
RCS是 Rich Communications Services 的缩写，是一种越来越受欢迎的渠道，它采用升级的消息传递协议，通过使网络运营商和电话运营商能够整合更丰富的内容来增强传统短信的功能。从而使消息传递体验更类似于使用消息传递应用程序，而不是原生短信。
除了富媒体功能外，RCS 还具有经过验证的发件人资料。此发件人验证嵌入在RCS 业务消息传递协议中，并在经过彻底的验证过程后验证您的业务资料的合法性。经过验证的 RCS 业务资料显示：
公司徽标
发件人视图，带有已验证发件人的复选标记
品牌信息
直接网站链接、电子邮件和电话号码
RCS 发件人验证的优势
RCS Business 的验证发件人资料是赢得客户信任的关键措施之一。客户将在消息对话顶部看到您的企业徽标，以及带有验证标记的官方公司名称、品牌颜色以及您的企业详细信息（例如您的网站、电子邮件地址和电话号码）。
这些是重要的线索，可以让您的客户知道他们收到的消息是合法的，并且发件人（您）是可以信任的 - 同样重要的是，如果没有这些线索，他们就应该保持警惕。当您的客户知道并相信他们收到的消息来自您的公司时，他们更有可能进行有意义的互动。
这些值得信赖的视觉提示不仅有利于提高客户参与度，也是交换敏感信息（如一次性密码）的理想解决方案。
RCS 商业消息传递和 2FA
保护客户免遭欺诈的另一种方法是使用双因素身份验证 (2FA)保护在线数据。2FA 是多因素身份验证 (MFA) 最常见的形式，在这种身份验证中，用户需要通过多种验证措施来识别自己，然后才能授予他们访问在线帐户的权限。验证通常基于以下因素：
某人知道的东西，例如密码或 PIN
某人拥有的东西，例如他们收到的验证码或一次性密码 (OTP)
一个人的某些特征，例如指纹或面部识别。
正如“双因素身份验证”的名称所暗示的那样，它只需要其中两个因素即可识别一个人。通常，企业已经拥有登录环境和密码策略。这是身份验证因素一。大多数企业实施的第二个身份验证因素是一次性密码。这就是为什么您会发现 2FA 一词通常用于指实施额外的一次性密码安全步骤。
一次性密码可以通过多种渠道发送，但 RCS 业务的验证发件人资料可提供额外的安全性。了解包含 OTP 的消息来源是否合法有助于建立客户信任，并帮助您的客户识别带有恶意链接的冒名顶替 OTP 消息。
RCS 与 SMS 2FA
SMS 不提供经过验证的发件人资料，其信息也不加密，但它迄今为止是发送 OTP 的最常用渠道。为什么？因为 SMS 缺乏加密和信任，但它在覆盖范围和有效性方面弥补了这一缺陷。
成功的安全策略的关键因素之一是客户是否接受它。当某项策略可以轻松获得时，客户会更容易接受它。短信在任何地方都受支持，这使其成为 2FA 的合适候选者。即使在使用其他渠道发送 OTP 的情况下，也建议使用短信作为后备渠道，以确保不会遗漏任何客户。
既然 Apple 已确认将于2024 年秋季在 iOS 上发布 RCS，RCS 可能就会开始与 SMS 提供的范围和可访问性展开竞争 - 并具有发件人验证个人资料的额外优势。谁知道呢，也许几年后，RCS 将成为 OTP 之王。
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