На сегодняшнем конкурентном энергетическом рынке компании сталкиваются с уникальными проблемами, пытаясь привлечь и конвертировать высокодоходные аккаунты. Маркетинг на основе аккаунтов (ABM) предлагает индивидуальный подход для охвата ключевых лиц, принимающих решения, укрепления отношений и стимулирования роста доходов. Однако, чтобы быть эффективными в энергетическом секторе, кампании ABM должны быть многоэтапными, стратегическими и высоко персонализированными. В этом руководстве рассматриваются шаги по созданию успешной многоэтапной кампании ABM, специально разработанной для энергетического сектора, от определения целевых аккаунтов до оптимизации взаимодействия по нескольким каналам.
Понимание ландшафта энергетического сектора
Прежде чем углубляться в специфику многоэтапных кампаний ABM, важно понять ландшафт энергетического сектора. Отрасль разнообразна, включая нефть и газ, возобновляемые источники энергии, коммунальные услуги и энергетические технологические компании. Каждый подсектор имеет свой собственный набор проблем, нормативных требований и технологических достижений. Кроме того, энергетический сектор часто включает в себя сложные процессы принятия решений с участием множества заинтересованных сторон, включая инженеров, менеджеров по закупкам и руководителей высшего звена. Эти факторы делают подход «один размер для всех» неэффективным, подчеркивая необходимость целевой и персонализированной стратегии ABM.
Почему Multi-Touch ABM имеет решающее значение в энергетическом секторе
Многоточечный ABM подразумевает привлечение потенциальных клиентов через различные каналы и точки соприкосновения в течение определенного периода времени. Этот подход особенно эффективен в энергетическом секторе по нескольким причинам:
Сложные пути покупки: сделки в энергетическом секторе часто включают длительные циклы продаж и сложные процессы принятия решений. Многоэтапные кампании позволяют маркетологам развивать отношения и оставаться в центре внимания на протяжении всего пути покупателя.
Множество лиц, принимающих решения: энергетические компании обычно имеют несколько заинтересованных сторон, участвующих в принятии решений о закупках. Многоточечный ABM позволяет маркетологам доставлять индивидуальные сообщения различным заинтересованным сторонам на основе их ролей и болевых точек.
Более высокие показатели вовлеченности: привлечение потенциальных клиентов через несколько каналов увеличивает вероятность привлечения их внимания и стимулирования вовлеченности. Это имеет решающее значение в энергетическом секторе, где потенциальные клиенты бомбардируются информацией от нескольких поставщиков.
Пошаговое руководство по созданию многоэтапной кампании ABM для энергетического сектора
1. Определите и сегментируйте целевые аккаунты
Первый шаг в создании успешной многоконтактной кампании ABM — это определение и сегментация целевых счетов. В энергетическом секторе это включает:
Отраслевая сегментация: группировка счетов по подсекторам (например, нефть и газ, возобновляемые источники энергии, коммунальные услуги).
Размер и доход компании: особое внимание уделяется клиентам, которые Ресурс телефонных номеров Алжира соответствуют вашему идеальному профилю клиента (ICP) с точки зрения размера компании, дохода и потенциала роста.
Технологические потребности и проблемы: понимание конкретных технологических потребностей, нормативных требований и проблем каждого счета.
Используйте инструменты на базе искусственного интеллекта и аналитику данных, чтобы уточнить целевой список и отдать приоритет аккаунтам с наибольшим потенциалом вовлеченности и конверсии.
2. Разработайте стратегию персонализированных сообщений
После того, как вы определили свои целевые аккаунты, следующим шагом будет разработка персонализированной стратегии обмена сообщениями. Это включает в себя:
Понимание болевых точек: проведение исследований для понимания конкретных болевых точек, проблем и потребностей каждого целевого клиента.
Персонализация сообщений: создание персонализированных сообщений, которые затрагивают эти болевые точки и подчеркивают, какую ценность может принести ваше решение.
Картирование контента: создание карты контента, которая соответствует каждому этапу пути покупателя: от осведомленности до рассмотрения и принятия решения.
Персонализация играет ключевую роль в энергетическом секторе, где потенциальные клиенты ищут решения, соответствующие их уникальным задачам и целям.