Чтобы этого не произошло с вами, необходимо составить четкий план действий, провести детальное исследование информации о лидах и, конечно же, задавать правильные вопросы потенциальным клиентам.
Мы поможем вам не стать частью этой печальной статистики и минимизировать риск срыва сделок. Как мы это сделаем?
Сначала мы рассмотрим основы: мы рассмотрим определение уточняющих вопросов и процедуру квалификации продаж, поговорим о важности вопросов в этом процессе и приведем 32 примера уточняющих вопросов, которые помогут вам определить, общаетесь ли вы с потенциальным клиентом или нет.
Что такое квалификация по продажам?
Процесс квалификации продаж — это метод, с помощью которого вы понимаете, кто из списка лидов соответствует вашему ICP , а кто нет.
С помощью квалификации продаж вы можете классифицировать лиды. Например, поместите в отдельную категорию тех, кто хочет стать вашим клиентом сейчас, тех, кто пока не заинтересован в немедленной покупке из-за отсутствия бюджета или ожидания одобрения от кого-то из команды и т. д.
Примечание . Не все, кто проявляет Список адресов электронной почты потребителей Австралии интерес к товару или услуге, готовы совершить покупку.
Зачем вам нужна квалификация в области продаж?
Квалификация лидов — важная часть работы между маркетингом и продажами, которая позволяет вам заключать больше сделок с меньшими усилиями.
Сократите цикл сделки
Отделу продаж не придется каждый раз выяснять, с кем они имеют дело: с потенциальным покупателем или с человеком/компанией, которые не собираются ничего покупать.
Узнайте, нужен ли ваш продукт
Станет известно, есть ли у потенциального клиента проблема, которую может решить ваш продукт.
Свяжитесь с нужными людьми
Узнайте, кому предлагать свои продукты и услуги в первую очередь. Чтобы не тратить время на общение с представителем компании, который не несет ответственности за решения о покупке продуктов.
Сегментируйте клиентов быстрее
Это позволит выстроить правильную коммуникацию с потенциальными клиентами за счет персонализации каждого отдельного сегмента.
Привлекайте больше постоянных клиентов
Поскольку должное внимание будет уделено людям, которые действительно готовы заключить сделку, у вас больше шансов не только продать продукт, но и получить больше постоянных клиентов.
